Analista de Sucesso do Cliente - Farmer

Magazord Tecnologia · Rio do Sul, SC, BR

Rio do Sul – SC Vaga também para PCD ### **Por que vale a pena trabalhar aqui?** * Possibilidade de até **2,5** **salários extras por ano** via PPR * Trabalho remoto, com flexibilidade de horário * Participação direta no crescimento dos clientes * Crescimento profissional estruturado \+ treinamentos contínuos * Gestão humanizada, metas claras e autonomia com responsabilidade ### **Essa vaga é pra você que:** * Gosta de se comunicar, criar relacionamento e gerar impacto no cliente * Curte analisar cenários e propor melhorias * Tem perfil consultivo e gosta de orientar pessoas * Valoriza trabalho em equipe e aprendizado constante ### **O que você vai fazer no dia a dia:** * Conduzir clientes durante o onboarding, orientando sobre boas práticas e uso da plataforma * Acompanhar clientes ao longo de toda a jornada, oferecendo suporte contínuo e ajudando a otimizar resultados * Auxiliar integrações com marketplaces, indicando canais estratégicos para cada operação * Apoiar clientes na construção de estratégias de desempenho (SEO, tráfego pago, layout, usabilidade e marketing digital) * Realizar reuniões virtuais para apresentar insights, compartilhar melhores práticas e alinhar planos de ação * Realizar visitas externas quando necessário, aprofundando o entendimento do negócio do cliente * Mapear oportunidades de expansão em novos marketplaces * Indicar agências de marketing e ferramentas alinhadas ao perfil de cada cliente * Acompanhar a execução das recomendações, garantindo aplicação prática e geração de resultados Você atuará de forma próxima aos clientes e em parceria com times internos, sempre com foco em sucesso e crescimento. ### **✅ Requisitos obrigatórios** * Boa comunicação e facilidade para se relacionar com pessoas * Trabalho em equipe e organização * Perfil analítico e orientado a resultados * Disponibilidade para visitas externas quando necessário * **Diferenciais (não eliminatórios)** * Ensino superior completo ou em andamento * Cursos ou vivência com Customer Success, SEO ou Analytics * Experiência com e\-commerce ou atendimento consultivo Mesmo que você não tenha todos os diferenciais, valorizamos pessoas com vontade de aprender e evoluir. ### **Benefícios** * Até **2,5 salários extras por ano** via PPR; * Possibilidade de modelo híbrido, a partir dos 3 meses de casa \- conforme avaliação de meritocracia; * Vale Alimentação/Refeição de R$ 31/dia \- cartão Swile; * Transporte fretado para Ibirama/SC; * Plano de saúde Unimed progressivo (inicia com 50% e aumenta 10% ao ano); * Convênio odontológico; * GoGood com pronto atendimento ilimitado \+ 1 sessão com nutricionista e especialista, 2 com psicólogo, tudo por nossa conta; * Horário flexível \+ banco de horas; * Day off no mês do seu aniversário * Treinamentos contínuos e oportunidades claras de crescimento. ### **Como funciona o processo:** * Inscrição e análise curricular * Bate\-papo com recrutamento * Teste técnico (se aplicável) * Entrevista com liderança * Carta proposta Todas as etapas são eliminatórias, mas você recebe retorno ao longo do processo. **Curtiu? Então se inscreve! A gente lê cada currículo com atenção**