**Sobre a vaga:** Candidate\-se exclusivamente pelo link: https://deskmanager.convagas.com.br/vaga/01a10e02\-a31c\-731e\-ac72\-dd49508a4ae0 **1\. Missão do Cargo** Atuar como o ponto focal de hospitalidade e organização do Experience Centre DMXP. O Host é responsável por garantir que a infraestrutura do espaço esteja impecável e que a jornada de recepção de clientes, parceiros e colaboradores seja profissional, fluida e acolhedora. **2\. Responsabilidades e Atribuições** * Hospitalidade: Recepcionar todos os visitantes do dmxp, realizando o check\-in, oferecendo suporte inicial e garantindo o bem\-estar durante a permanência. * Zelo e Facilities: Garantir a organização e limpeza constante das áreas comuns, salas de reunião e estações de café. * Gestão de Insumos: Monitorar e solicitar a reposição de itens de copa e escritório necessários para a operação do centro de experiência. * Suporte Logístico: Apoiar o agendamento de salas e a preparação do ambiente para treinamentos, reuniões estratégicas e eventos. * Apoio Tecnológico: Garantir que TVs, sistemas de videoconferência e equipamentos de demonstração estejam ligados e operacionais para os visitantes. * Interface com Áreas: Encaminhar visitantes aos responsáveis das áreas de Vendas, CS ou Tecnologia, garantindo que ninguém fique sem atendimento. * Zelar pela confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados acessados no exercício de suas funções. * Reportar imediatamente qualquer incidente ou suspeita de vulnerabilidade através da plataforma Desk Manager. * Participar ativamente dos treinamentos de conscientização. * Cumprir as políticas e procedimentos do Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI), especificamente de PO SGSI 01 a 10\. **3\. Requisitos e Qualificações** **Formação e Conhecimentos Acadêmicos** * Ensino Médio Completo (Obrigatório). * Ensino Superior em andamento em Administração, Hotelaria, Eventos, Secretariado ou áreas correlatas (Diferencial). **Idiomas** * Inglês: Avançado / Fluente (Obrigatório para atendimento de visitantes, parceiros e chamados internacionais). * Espanhol: Intermediário / Avançado (Desejável). **Habilidades Técnicas e Operacionais** * Informática e Ferramentas Digitais: Conhecimento intermediário/avançado em rotinas de escritório (E\-mail, Google Workspace/Email, Agendas compartilhadas e Planilhas). * Equipamentos e Infraestrutura Tech: Facilidade e desenvoltura para operar equipamentos de escritório, sistemas de TV/videoconferência, salas de reunião e ferramentas internas de chamados (Desk Manager). * Atendimento ao Cliente (Tech Support First\-Touch): Capacidade de triagem de demandas e direcionamento ágil de visitantes e chamados com postura consultiva. **Experiência Prévia** Desejável: Vivência anterior em Recepção, Atendimento ao Cliente (Customer Service), Hospitalidade ou Suporte em empresas do segmento de Tecnologia. **4\. Indicadores de Desempenho (KPIs)** * Nível de Organização do Espaço: Checklist diário de conformidade do ambiente. * SLA de Atendimento: Agilidade no acolhimento e encaminhamento de visitantes. * Disponibilidade de Recursos: Garantia de zero falta de insumos básicos (café, materiais de apoio, etc.). **5\. Condições de Trabalho** * Jornada: 40 horas semanais. * Horário: Segunda à Sexta, das 09h00 às 18h00 (ou conforme escala acordada). * Contrato: CLT. * 100% Presencial \- Vila Olímpia \- SP **O que nós oferecemos:** **Salário:** * R$ 3\.100,00 **Benefícios:** * Cartão de benefícios flexíveis: * VR: R$ 40,00/dia * VA: R$300/mês * Auxílio home office: R$100/mês * Auxílio Saúde: R$50/mês * VT, caso o colaborador opte * Bônus de OKR para os times que batem as metas * Bônus anual para metas batidas pela empresa * PLR anual * Plano de Carreira e PDI * Horário flexível (40h/semana) * Subsídio para instalação de home office \+ enxoval de equipamentos para trabalhar * Licença Maternidade/Paternidade (Maternidade 6 meses/Paternidade 3 meses) * Babá/Subsídio (auxílio créche ou similar da mesma natureza) para os CLTs e estagiários, em conformidade com a CCT SINDPD * Dia de folga de aniversário * Licença de casamento extendido (10 dias) * Licença por Luto extendido (Ascendentes, descendentes e irmãos \- 10 dias) * Licença por Luto de animal de estimação (2 dias) * Plano de saúde da Bradesco saúde APTO, com 90% de subsídio no plano de entrada (Efetivo IV) * Plano odontológico Bradesco * WellHub (Gympass) * App Avus (Descontos em consultas, exames e medicamentos) * Onhappy \- Aplicativo para viagens de lazer Pagamento: R$3\.100,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Auxílio\-moradia * Convênios e descontos comerciais * Participação nos lucros * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial