Estamos em busca de uma Pessoa para Assistente de Vendas e se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Pessoa de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte e atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e resolução de suas necessidades, atingir metas de desempenho que foram estabelecidas. Registrar detalhadamente as interações com os clientes no sistema e planilhas de acompanhamento. **Responsabilidades e atribuições** Atender ligações telefônicas, responder e\-mails e mensagens de chat de forma cortês e eficiente; Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes e oferecer soluções adequadas; Registrar as informações e detalhes relevantes do atendimento em sistemas internos; Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa; Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira proativa e eficaz; Colaborar com a equipe para alcançar metas de atendimento e qualidade **Requisitos e qualificações** Fundamental ter experiência em vendas. Desejável superior completo Espanhol Fluente ou Inglês Fluente **Informações adicionais** **Bonificação**: Após atingir as metas, merecemos um pagamento adicional **Vale Refeição**: Um cartão para almoçar. **Vale transporte**: É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício Na IBS Americas, preparamos estudantes e profissionais para enfrentar e resolver os desafios complexos do mercado global. Fundada em 2003, estamos comprometidos com a inovação e a excelência na educação de negócios internacionais. #### **Por que fazer parte da nossa equipe?** * **Impacto Global:** Trabalhe em uma instituição que influencia carreiras globalmente, colaborando com universidades de prestígio internacional. * **Desenvolvimento Profissional:** Oferecemos oportunidades constantes de crescimento e desenvolvimento em um ambiente multicultural. #### **Valores que nos movem** * **Excelência e Qualidade:** Nosso compromisso é com a alta qualidade em tudo que fazemos, desde a educação até o ambiente de trabalho. * **Integridade e Diversidade:** Valorizamos a transparência, a ética e um ambiente inclusivo que acolhe talentos de diversas origens. * **Colaboração:** Valorizamos a colaboração e o trabalho em equipe, cultivando parcerias construtivas com alunos, professores, instituições e empresas para promover o sucesso mútuo e o crescimento conjunto.