Anjun Express Logistica e Transportes · São Paulo, SP, BR
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC) – PERUS/SP A Anjun Express está em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar na área de SAC, prestando suporte aos clientes e acompanhando ocorrências relacionadas às entregas e coletas. Buscamos profissionais com experiência em atendimento ao cliente, SAC, suporte ou áreas relacionadas, que tenham boa comunicação, organização e facilidade para acompanhar demandas até a sua resolução. LOCAL DE TRABALHO Av. Raimundo Pereira de Magalhães, 16800 – Vila Santa Cruz, São Paulo/SP – CEP 05220\-000 CONTRATAÇÃO CLT HORÁRIO Segunda a sexta\-feira, das 08h às 17h48 SALÁRIO R$ 2\.200,00 \+ PLR 2x ao ano PRINCIPAIS ATIVIDADES * Realizar atendimento ao cliente por telefone, e\-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação; * Registrar, acompanhar e solucionar solicitações, dúvidas, reclamações e ocorrências; * Acompanhar o status de coletas e entregas, prestando suporte aos clientes; * Realizar tratativas de ocorrências relacionadas às entregas; * Fazer interface com as áreas internas para resolução das demandas; * Atualizar informações em sistemas e planilhas; * Acompanhar indicadores e elaborar relatórios da área; * Realizar atividades administrativas relacionadas ao atendimento. REQUISITOS * Experiência anterior com SAC, atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas; * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade para lidar com clientes e situações de reclamação; * Organização para acompanhar diferentes demandas simultaneamente; * Conhecimento básico de informática e sistemas; * Desejável experiência com atendimento relacionado a logística, transportadoras, entregas ou e\-commerce. BENEFÍCIOS * Vale\-refeição: R$ 39,20 por dia útil; * Vale\-alimentação: R$ 192,50 por mês; * PLR 2x ao ano; * Vale\-transporte, com desconto de 6%; * Assistência médica NotreDame Intermédica – Plano Smart 200, sem custo para o titular. SOBRE A ANJUN EXPRESS A Anjun Express atua no segmento de logística e entregas, conectando clientes e operações para oferecer soluções eficientes no transporte de mercadorias. Conheça mais sobre a nossa empresa: https://youtu.be/pGBRr4hw250?si\=tlukLgQjaDsPhJWH Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale Refeição R$ 39,20 * Vale Alimentação R$ 192,50 * Vale Transporte * Convênio Médico * PLR 2x ao ano