Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? A **PUCPR** do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. Que tal? Essa oportunidade combina contigo? **Responsabilidades e atribuições** * Conhecer o software por meio de manuais e treinamento interno para que possa repassar o seu conhecimento aos clientes; * Apoiar a equipe no desenvolvimento em novas atividades que o software possa fornecer para que o software execute as suas funções que foram programadas; * Realizar testes por meio de atividades internas de documentação para que o software não forneça erros aos seus clientes; * Atender aos clientes de modo assertivo para que o cliente possa solucionar as suas dúvidas; * Desenvolver e manter os manuais atualizados por meio das documentações elaboradas na definição das atividades para que os processos sejam divulgados a todos os clientes de forma clara e objetiva; * Oferecer treinamentos direcionados as atividades do software para que os clientes possam usufruir da melhor maneira possível das atividades que o Pergamum possa oferecer; * Coletar com os clientes possíveis necessidades e ações a serem desenvolvidas pelo software para melhorar o atendimento a ser prestado aos clientes pelo Pergamum; * Realizar atendimentos interno aos clientes por meio de telefone ou internet; * Realizar levantamento de requisitos para possíveis novas funções do software junto ao cliente; * Orientar os bibliotecários JR nas atividades a serem seguidas e avaliar de forma qualitativa as atividades do Bibliotecário JR quando solicitado pela Gerência * Realizar orientações por meio de LIVE ou outras ferramentas na internet para os clientes nos assuntos definidos pela Gerência que sejam de competência da área de biblioteconomia; * Planejar e executar em conjunto com o superior imediato as atividades que serão desenvolvidas ao longo do período definido como estratégico a fim de promover as suas atividades perante os clientes usuários do software (ações de marketing) * Prestar consultoria sobre organização de unidades de informação; * Elaborar vídeoaulas das funcionalidades do software; * Desenvolver material de apoio aos treinamentos e cursos presenciais e à distância; * Analisar problemas, desenvolver e propor soluções criativas. **Requisitos e qualificações** * Superior completo em Biblioteconomia e com CRB ativo; * Conhecimento e domínio do AACR2 e formato MARC21; * Conhecimentos de bases de dados; * Boa didática; * Conhecimento avançado no Pacote Office; * Dominar um segundo idioma – Espanhol, Inglês; * Conhecimento avançado das regras de biblioteconomia e arquivos; * Disponibilidade para viagens esporádicas. **Informações adicionais** **O que vai encontrar por aqui:** * Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade * Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento * Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós\-graduação na PUCPR * Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento * Programa de Qualidade de Vida * Previdência Privada * Seguro de Vida * Vale Transporte * Estacionamento Gratuito * Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento * Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês * Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária * Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos **Horário:** Segunda a sexta\-feira, das 08h às 17h24 **Local:** PUCPR – Campus Curitiba Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte\-se a nós e **\#SejaMarista**. Somos a **PUCPR**, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade. Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico\-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londrina e Toledo, além de uma unidade em Florença (Itália), em parceria com a Kent State University. Somente em 2023, i**mpactamos positivamente mais de 38 mil estudantes e distribuímos cerca de 5 mil bolsas de estudos de ensino superior.** Nosso compromisso é o de **unir humanidade e excelência** na construção de uma **sociedade cada vez mais justa e solidária**, e isso é o que os nossos colaboradores experimentam