Analista de Suporte - Front

Magazord Tecnologia · Rio do Sul, SC, BR

Rio do Sul – SC \| Após 3 meses: modelo híbrido Vaga também para PCD ### **Por que vale a pena trabalhar aqui?** * Possibilidade de até **2,5 salários extras por ano** via PPR * Crescimento profissional estruturado \+ treinamentos contínuos * Gestão humanizada e trabalho orientado por metas claras * Participação direta em operações reais de e\-commerce * Ambiente colaborativo, com apoio técnico e troca constante entre times ### **Essa vaga é pra você que:** * Gosta de lidar com clientes e demandas técnicas ao mesmo tempo * Curte organização, processos e acompanhamento de chamados * Tem interesse em aprender mais sobre e\-commerce e plataformas digitais * Se comunica bem e valoriza trabalho em equipe ### **O que você vai fazer no dia a dia:** * Orientar clientes na operação do sistema Magazord, com foco em Cadastro de Produtos, gestão de Cupons/Promoções, configurações de Front\-end e visual da loja. * Implementar personalizações e conteúdos adicionais via HTML e CSS, garantindo a identidade visual e funcionalidade do site. * Diagnosticar falhas, realizar correções no sistema e propor melhorias contínuas baseadas na experiência do usuário. * Capacitar clientes nos módulos de produto e frontend via treinamento e calls de alinhamento, além de atuar como apoio técnico em demonstrações para prospecção de novos negócios. Você não estará sozinho(a): todo o trabalho acontece em parceria com áreas técnicas, produto e atendimento. ### **✅ Requisitos obrigatórios** * Residir em Rio do Sul/SC ou região * Estar cursando ensino superior em áreas afins * Conhecimento básico em linguagens de programação * Conhecimento em SQL para consultas em banco de dados * Conhecimento em HTML e CSS para manutenção e criação de conteúdos simples * Boa comunicação, organização e trabalho em equipe * **Diferenciais (não eliminatórios)** * Vivência com e\-commerce ou atendimento técnico * Experiência com ferramentas de gestão de tarefas * Interesse em front\-end e marketing digital ### **Benefícios** * Até **2,5 salários extras por ano** via PPR; * Possibilidade de modelo híbrido, a partir dos 3 meses de casa (conforme avaliação de meritocracia); * Vale Alimentação/Refeição de R$ 31/dia \- cartão Swile; * Transporte fretado para Ibirama/SC; * Plano de saúde Unimed progressivo; * Convênio odontológico; * GoGood com pronto atendimento ilimitado \+ 1 sessão com nutricionista e especialista, 2 com psicólogo, tudo por nossa conta; * Horário flexível \+ banco de horas; * Day off no mês do seu aniversário * Treinamentos contínuos e oportunidades claras de crescimento. ### **Como funciona o processo:** * Inscrição e análise curricular * Bate\-papo com recrutamento * Teste técnico (se aplicável) * Entrevista com liderança * Carta proposta Todas as etapas são eliminatórias, mas você recebe retorno ao longo do processo. **Curtiu? Então se inscreve! A gente lê cada currículo com atenção**