**Descrição Sumária Das Atividades** Prestar suporte administrativo e operacional às atividades da área de Seguros e Saúde, realizando organização e conferência de documentos, acompanhamento de propostas, cotações, pendências e prazos, atualização de sistemas e controles internos e suporte ao time comercial. Atuar no relacionamento operacional com seguradoras e áreas internas, contribuindo para a organização, rastreabilidade, padronização e melhoria contínua dos processos de backoffice. **Requisitos Obrigatórios** * Ensino médio completo. * Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel. * Boa comunicação verbal e escrita. * Facilidade para utilização e aprendizagem de sistemas e ferramentas digitais. * Disponibilidade e interesse para aprendizagem e desenvolvimento técnico na área de seguros e Saúde. **Requisitos Desejáveis** * Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas; * Conhecimento intermediário de Excel; * Familiaridade com sistemas de gestão, portais e ferramentas digitais; * Interesse por tecnologia, automação e uso responsável de Inteligência Artificial; * Vivência anterior em rotinas administrativas, atendimento, controles ou backoffice será considerada um diferencial, independentemente do segmento; * Interesse em desenvolver conhecimentos sobre produtos, processos e operações do mercado de seguros e Saúde. **Atividades** * Apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área de Seguros e Saúde; * Receber, conferir, organizar e arquivar documentos relacionados às propostas, apólices, endossos, renovações e demais movimentações; * Apoiar a realização e o acompanhamento de cotações junto às seguradoras; * Registrar e atualizar propostas, informações de clientes e movimentações nos sistemas internos; * Acompanhar emissão de apólices, endossos, renovações, boletos e demais documentos; * Controlar prazos, pendências e retornos junto às seguradoras, parceiros, clientes e áreas internas; * Apoiar os processos de renovação da carteira, acompanhando vencimentos e demandas dentro dos prazos estabelecidos; * Prestar suporte administrativo ao time comercial no acompanhamento das oportunidades e demandas dos clientes; * Apoiar a abertura e o acompanhamento de processos de sinistros, quando aplicável; * Atualizar planilhas, sistemas, controles internos e bases de acompanhamento da operação; * Organizar informações para elaboração de relatórios, indicadores e acompanhamento da produtividade; * Realizar conferências para garantir a consistência, qualidade e rastreabilidade das informações; * Apoiar o relacionamento operacional com seguradoras e parceiros comerciais; * Cumprir procedimentos, fluxos internos, SLAs e prazos estabelecidos; * Identificar oportunidades de melhoria, simplificação e automação das rotinas administrativas; * Utilizar ferramentas digitais e recursos de Inteligência Artificial, conforme diretrizes internas, para ganho de produtividade e qualidade operacional.