OPERADOR DE SERVICE DESK JR
Globalweb Corp · Brasília, Federal District, Brazil
Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia. Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia\-a\-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável. Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente. **Responsabilidades e atribuições** * Atendimento de Microinformática * Atendimento Hardware e Software; * Atendimento básico em infraestrutura de rede; * Gestão de fila de chamados * Atendimento aos pontos de processos e qualidade; * Atendimento cordial aos clientes; **Requisitos e qualificações** * Experiencia Mínima de 1 ano como suporte técnico; * Graduação completa ou cursando terceiro semestre nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação. * Certificação ITIL * Antecedentes criminais – Nada consta; Cursos: * Para Graduação completa em TI ter 60 horas de cursos em TI * Para Graduação cursando em TI ter 120 horas de cursos em TI **Informações adicionais** **Nossos benefícios:** * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora; * Vale Refeição ou Vale Alimentação; * Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional); * Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário; * Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros); * Ginástica Laboral.