Tel Contact Center · Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
**DESCRIÇÃO** Um ótimo profissional de atendimento ao cliente e precisa ser capaz de se comunicar de forma eficiente, entender o problema e apresentar a solução. Este profissional também precisa estar focado no cliente e ter paciência para lidar com clientes difíceis.. Atendimento de chamados de 1º (remoto e presencial), Instalação, configuração e manutenção de hardware e software, Suporte a sistemas corporativos, redes, impressoras e telefonia,Administração de usuários (AD, permissões, acessos e e\-mails), Diagnóstico e resolução de falhas em estações Windows, Acompanhamento de filas, SLAs e priorização de demandas * Local de trabalho: Belo Horizonte, MG * Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT * Jornada: Período Integral * Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações \- Suporte Técnico * Nível hierárquico: Operacional **REQUISITOS** Escolaridade Mínima: Ensino Superior **Formação Desejada** * Engenharia da computação, Ensino Superior * Ciências da computação, Ensino Superior * Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior * Tecnologia da Informação, Ensino Superior **VALORIZADO** Tempo de experiência: Menos de 1 ano **HABILIDADES** * Proatividade * Dinamismo * Capacidade de ouvir * Multitarefas * Concentração * Detalhismo * Organização * Empatia * Trabalho em equipe * Capacidade para resolver problemas * Automotivação * Condescendência **BENEFÍCIOS** * Vale Alimentação * Plano Odontológico * Plano de Saúde * Parceria com Faculdades * Vale Transporte