Oportunidade para Assistente Comercial, atuando em um ambiente dinâmico e colaborativo. Buscamos um profissional organizado e proativo para dar suporte estratégico às equipes comercial, operacional, de Engenharia e financeira, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a otimização de processos. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: * Receber, registrar e dar seguimento às demandas comerciais e operacionais dos clientes, assegurando um atendimento cordial e eficiente. * Manter contato proativo com os clientes, fornecendo informações e suporte contínuo. * Organizar e agendar visitas técnicas, reuniões e atendimentos, coordenando a disponibilidade de clientes e da equipe operacional. * Confirmar agendamentos previamente e comunicar quaisquer alterações com agilidade. * Acompanhar o andamento dos serviços contratados junto à equipe operacional, garantindo a satisfação do cliente. * Fornecer atualizações e feedbacks regulares aos clientes sobre o status dos serviços em andamento. * Identificar e encaminhar pendências, atrasos ou dificuldades aos responsáveis, buscando soluções eficazes. * Registrar e acompanhar oportunidades de venda no CRM ou sistema de gestão, mantendo o funil de vendas atualizado. * Manter informações sobre clientes, contatos, propostas e negociações atualizadas no sistema. * Colaborar com a equipe de Engenharia na elaboração e revisão de propostas técnicas e comerciais. * Auxiliar no levantamento de informações e documentos necessários para a elaboração de orçamentos. * Encaminhar propostas e orçamentos aos clientes, registrando o envio e realizando o acompanhamento comercial. * Esclarecer dúvidas e negociar propostas, respeitando as diretrizes e limites de aprovação da empresa. * Registrar aprovações, recusas e solicitações de revisão de propostas no sistema. * Acompanhar o avanço físico dos serviços e apoiar o faturamento junto aos departamentos operacional e financeiro. * Conferir a documentação necessária para faturamento (Ordens de Serviço, relatórios, medições, aceites). * Apoiar o departamento financeiro na liberação do faturamento, fornecendo informações comerciais e operacionais. * Monitorar pendências documentais ou operacionais que possam impactar o faturamento e recebimento. * Manter o histórico de atendimentos, propostas e serviços organizado e atualizado. * Participar de reuniões de acompanhamento comercial e operacional. * Elaborar relatórios de indicadores comerciais e operacionais conforme solicitado pela gestão. * Apoiar a equipe comercial em rotinas administrativas e no relacionamento com clientes. * Contribuir ativamente para a satisfação, fidelização e expansão do relacionamento com a carteira de clientes. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: * Ensino Médio completo. * Conhecimento e proficiência no Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). * Experiência comprovada em atendimento ao cliente e rotinas comerciais. * Habilidade em organização, acompanhamento de processos e gestão de prazos. * Capacidade de comunicação verbal e escrita clara e objetiva. * Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe. * Proatividade, senso de prioridade e atenção aos detalhes. * Conhecimento básico de processos administrativos e financeiros. * Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de gestão. * Discrição e responsabilidade no manuseio de informações confidenciais. INFORMAÇÕES ADICIONAIS / DIFERENCIAIS: * Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento em uma consultoria de RH renomada. * Ambiente de trabalho colaborativo e com foco em resultados.