Elite Rede de Ensino · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Há mais de **25 anos** , somos movidos por um único objetivo: **transformar vidas por meio da educação** . Somos uma instituição de ensino formada por professores, coordenadores, diretores e colaboradores que acredita na educação como a melhor maneira de formar crianças e jovens vencedores, capazes de conquistar seu próprio sucesso, no campo em que desejarem. Estamos em busca de uma pessoa para atuar como **Analista de Comunicação** , integrando o time de Comunicação do **Núcleo Elite** , no Rio de Janeiro. A atuação exige boa comunicação, organização, criatividade, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em equipe, transformando informações em conteúdos claros, estratégicos e alinhados à identidade da marca. Buscamos uma pessoa **criativa, resolutiva, colaborativa e adaptável,** com interesse em atuar em um ambiente dinâmico e de grande escala, contribuindo para a comunicação e os objetivos do negócio. Juntos com nossos mais de 30 mil alunos e familiares, formamos um time ainda maior e com valores fortes, vividos a todo momento em cada uma das nossas escolas \- **AMOR, GARRA, FOCO e MÉRITO** . **Responsabilidades e atribuições** * Monitorar, moderar e apoiar o atendimento nos canais de avaliação e relacionamento, como Reclame Aqui, Fale Conosco e avaliações do Google Meu Negócio; * Mapear e executar a transição e migração de canais e ativos digitais de novas unidades, incluindo redes sociais, perfis do Google e sites; * Manter atualizadas as informações institucionais, como horários, endereços, contatos e fotos, nas plataformas e mapas digitais; * Criar, revisar e atualizar fluxos de respostas e conteúdos na plataforma Blip e em chatbots; * Acompanhar e validar réguas de comunicação, como e\-mails, mensagens e comunicados, direcionados a alunos, responsáveis e famílias. **Requisitos e qualificações** **Fomação:** Ensino superior completo ou cursando em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Jornalismo ou áreas afins. **Competências Essenciais:** * Foco no cliente e na experiência do público; * Boa comunicação e escrita; * Gestão de crises e resolução de conflitos; * Atenção aos detalhes e padronização; * Proatividade; * Agilidade na execução das demandas; * Senso de responsabilidade. **Será considerado um diferencial:** * Experiências anteriores em instituições de ensino será um diferencial. **Informações adicionais** **Informações adicionais:** Esta posição compreende as seguintes especificidades: * Contrato: CLT (Efetivo) * Carga horária de trabalho: 44 horas semanais (de segunda à sexta\-feira) * Local de trabalho: Núcleo Elite (Núcleo Elite (Av. Rio Branco, 138 \- Centro, Rio de Janeiro \- RJ, 20040\-002\) * Formato de trabalho: híbrido \- presencial 2x por semana e home office 3x por semana; Enquanto empresa, ofertamos: * Vale\-transporte * Plano de saúde e odontológico com coparticipação * Auxílio Home Office; * Participação nos Lucros e Resultados (PLR); * Day off no mês do aniversário para essa data não passar sem festa; * Ambiente Salta de Aprendizagem: Cursos gratuitos sobre liderança e comunicação que vão alavancar sua carreira!; * Parcerias no Salta \+Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa, entre vários outros!