**SUPERVISOR DE FACILITIES/OPERACIONAL** **Objetivo do Cargo** Supervisionar e coordenar as atividades de Facilities, garantindo o adequado funcionamento, conservação, segurança, limpeza e manutenção das instalações da empresa, assegurando qualidade, eficiência operacional, cumprimento de normas e satisfação dos usuários. **Principais Responsabilidades** * Supervisionar as equipes e os serviços de limpeza, manutenção predial, conservação, portaria, Copa, jardinagem, recepção e demais serviços terceirizados. * Acompanhar a execução dos contratos de Facilities, garantindo o cumprimento de SLAs, indicadores, prazos e padrões de qualidade. * Planejar e acompanhar manutenções preventivas e corretivas das instalações, equipamentos e sistemas prediais. * Realizar inspeções periódicas nas instalações, identificando necessidades de reparos, melhorias e adequações. * Controlar custos, orçamentos, materiais, insumos e recursos relacionados à operação de Facilities. * Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho, relatórios gerenciais e planos de ação. * Gerenciar fornecedores e prestadores de serviços, incluindo acompanhamento de documentação, qualidade, produtividade e cumprimento contratual. * Garantir o cumprimento das normas de segurança, saúde ocupacional, meio ambiente e procedimentos internos. * Apoiar projetos de melhorias, reformas, mudanças de layout e adequações de infraestrutura. * Atuar na resolução de ocorrências e demandas dos colaboradores e usuários das instalações. * Controlar chamados e solicitações de manutenção, priorizando demandas conforme criticidade e impacto na operação. * Apoiar processos de auditoria e fiscalização relacionados à infraestrutura e serviços prediais. * Desenvolver e orientar a equipe, promovendo boas práticas, produtividade e qualidade na prestação dos serviços. **Requisitos** * Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Gestão de Facilities ou áreas correlatas. * Experiência em gestão de Facilities, manutenção predial ou administração de serviços. * Experiência na gestão de equipes próprias e/ou terceirizadas. * Conhecimento em gestão de contratos, fornecedores, orçamento e indicadores. * Conhecimento em manutenção predial e rotinas administrativas. * Conhecimento de normas de segurança e procedimentos de saúde e segurança ocupacional. * Pacote Office, especialmente Excel. * Disponibilidade de viagens para o interior de SP. **Competências** * Liderança e gestão de pessoas. * Organização e planejamento. * Capacidade de negociação. * Comunicação assertiva. * Visão de custos e resultados. * Perfil analítico e resolução de problemas. * Proatividade e senso de urgência. * Foco em qualidade e atendimento ao cliente interno. * Capacidade de trabalhar sob pressão e administrar múltiplas demandas. **Indicadores de Desempenho:** * Cumprimento de SLA dos serviços. * Índice de disponibilidade das instalações e equipamentos. * Custos operacionais e aderência ao orçamento. * Índice de satisfação dos usuários. * Cumprimento do plano de manutenção preventiva. * Número de ocorrências e reincidências. * Desempenho e conformidade dos fornecedores. * Produtividade e qualidade das equipes. Pagamento: R$5\.000,00 \- R$5\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Celular da empresa * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte * Veículo da empresa Local do trabalho: Presencial