Com 68 anos de história, a Daniel Advogados possui uma equipe multidisciplinar com ampla experiência internacional e especialização profunda em Propriedade Intelectual e Direito Digital, Privacidade e Proteção de Dados. Na Daniel Advogados entendemos que a diversidade, mais do que uma obrigação, é um valor para o ambiente de trabalho. Diferentes perfis, experiências, opiniões e perspectivas só conferem mais riqueza e originalidade ao que fazemos diariamente. Por isso, buscamos profissionais com vontade de aprender, energia para transformar e olhar inovador para soluções. Somos um case mundial da Amazon AWS \- Conheça nosso case em https://aws.amazon.com/pt/solutions/case\-studies/daniel\-advogados/ **Responsabilidades e atribuições** Irá trabalhar na equipe de Sustentação / Service Desk do escritório de SP, prestando suporte remoto e presencial aos nossos usuários, hoje espalhados em todo o Brasil. **Dentre suas atribuições, podemos listar as mais comuns:** * Será responsável pelo atendimento aos usuários internos para os serviços de TI nível 1 e eventualmente, nível 2; * Administração do controle de Inventário de Software (Licenças); * Suporte a procedimentos na plataforma Office 365; * Suporte a procedimentos no Microsoft AD / Azure AD; * Suporte a procedimentos no Microsoft Sharepoint; * Suporte a procedimento no Microsoft Intune; * Responsável e mediação de chamados técnicos para reparo ou serviços com fornecedores, incluindo o acompanhamento das visitas técnica de manutenção realizada por fornecedores na filial de São Paulo \- Itaim Bibi; * Preparação de computadores com o padrão da empresa (criação e aplicação de imagens); * Processo de mudança de local físico e manutenção preventiva dos equipamentos de TI; * Documentação de procedimentos diversos; * Criação, remoção e alteração dos usuários do domínio; * Suporte aos sistemas do escritório que se fizerem necessários. * Suporte Telefonia VOIP – Suporte básico aos aparelhos e nível 1 na plataforma; * Investigação de problemas de infraestrutura (Conhecimento básico de rede, switch, firewall e cabeamento). **Requisitos e qualificações** **Você vai se dar bem se conhecer:** * ITIL * Inventários de Hardware e Software * Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 * Suporte Remoto: TeamViewer * Redes de Computadores * Protocolo TCP/IP * Cabeamento estruturado * Switches * Microsoft 365 * Exchange Online * Outlook * Teams * Word, Excel e Power Point * Redes Microsoft * Controle de acessos * Active Directory * GPO * DHCP * DNS * File Server * End\-point Security: Kaspersky * VOIP **Conhecimentos adicionais:** * Inglês Técnico; * Imprescindível formação superior completa. **Será imprescindível estar alinhado com nosso valores:** * Colaboração \- Entender que a entrega do grupo é maior que a individual; * Excelência \- Ter a preocupação genuína de desenvolver a qualidade e busca incansável por melhorias; * Inovação \- Busca constante pelo conhecimento e aperfeiçoamento do trabalho, sempre buscando soluções para otimização de duas entregas e do time. Ser participativo e gostar de sugerir ideias novas; * Equilíbrio \- Entender que o planejamento e disciplina são chaves para manter o planejamento das entregas, de forma equilibrada e com qualidade; * Diversidade \- Saber trabalhar em um ambiente diverso, respeitando a opinião e verdades dos outros, buscando soluções em consenso e que façam sentido para todos. **Informações adicionais** **Por que trabalhar na Daniel?** Somos um dos principais escritórios de Propriedade Intelectual e Direito de Tecnologia, Privacidade e Proteção de Dados do Brasil. Para alcançar esse lugar a nossa história foi composta por ações que atendem aos nossos colaboradores e clientes. "Somos capacitados para atender nossos parceiros na transformação de inovações em realidades de mercado, empregando habilidades excepcionais, dedicação incansável e uma estratégia equilibrada entre métodos inovadores e tradicionais, que são essenciais para maximizar o potencial de suas ideias. Como parceiros estratégicos no Brasil, nos dedicamos a entregar serviços jurídicos de alto calibre, meticulosamente desenhados para atender às demandas específicas dos nossos estimados clientes na América Latina.” *Alicia Daniel\-Shores, CEO da Daniel*. Na Daniel Advogados respeitamos as diferenças! **Somos diversos**! Desenvolvemos trabalho com **excelência** e **equilíbrio**. Entendemos que para atingirmos as nossas metas precisamos trabalhar de forma **colaborativa** e **inovadora.** Podemos afirmar que **“Fazemos Direito de um jeito diferente,** **\#juntos.”** Somos um dos principais escritórios de Propriedade Intelectual e Direito de Tecnologia, Privacidade e Proteção de Dados do Brasil. Para alcançar esse lugar a nossa história foi composta por ações que atendem aos nossos colaboradores e clientes. "Somos capacitados para atender nossos parceiros na transformação de inovações em realidades de mercado, empregando habilidades excepcionais, dedicação incansável e uma estr