Eletrobidu Energia Solar · Mogi das Cruzes, SP, BR
Estamos contratando! Se você gosta de oferecer um **atendimento especializado ao cliente** e tem perfil **analítico e tecnológico**, a **EletroBidu Energia Solar** está com oportunidade para **Assistente de Pós\-Vendas**. Buscamos alguém com conhecimento básico em energia, capaz de analisar informações, acompanhar dados, utilizar ferramentas e buscar soluções com agilidade e precisão e com diferencial em atuação comercial. Se você é organizado(a), atento(a) e gosta de unir tecnologia, análise e relacionamento com o cliente, essa vaga é para você! \#Vaga \#Trabalho \#Oportunidade \#EstamosContratando \#VemPraEquipe \#EnergiaSolar \#EletroBidu **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de um Assistente de Pós\-Vendas para se juntar à nossa equipe, oferecendo suporte e excelência no atendimento ao cliente. O profissional será responsável por prestar informações sobre nossos produtos e serviços, tirar dúvidas, realizar o acompanhamento pós\-venda e garantir a satisfação dos nossos clientes durante todo o processo de compra e instalação do sistema de energia solar. ### **Responsabilidades:** Atender e orientar clientes por telefone, e\-mail e chat; Realizar a gestão de ordens de serviço e solicitações de manutenção; Monitorar o status das solicitações e manter os clientes informados sobre o andamento dos serviços; Realizar atividades de pós\-venda, incluindo a entrega de produtos e a instalação de sistemas solares; Manter o banco de dados de clientes atualizado e organizado; Identificar e reportar problemas ou oportunidades de melhoria no processo de pós\-venda; Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas; Desejável perfil comercial, com boa capacidade de negociação e abordagem consultiva; **Requisitos e qualificações** ### **Requisitos:** Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente e back\-office; Conhecimento em TMA (Tecnologia da Manutenção Assistida); Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal; Capacidade de trabalhar em equipe e autonomamente; Conhecimento em sistemas de informação e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM); Disponibilidade para atender chamadas e e\-mails de clientes; Conhecimento básico em elétrica e sistemas de energia Se **Informações adicionais** ### **Benefícios que fazem a diferença:** * **Remuneração fixa R$ 2\.003,63** * **Vale\-transporte** via cartão Ifood Mobilidade. * **Vale\-refeição de R$27,84** por dia pago mensalmente — também no Ifood. * **Cesta básica R$ 59,50 \-** também no Ifood. * **Wellhub (antigo Gympass)** — cuide da sua saúde com acesso a academias, apps e bem\-estar. * **Descontos exclusivos em instituições parceiras:** Cruzeiro do Sul, Braz Cubas, Escolas de Idiomas e Senac. * **Convênio com o SESC** — cultura, lazer e benefícios que vão além do profissional. * **Ginastica laboral 2x por semana.** * **Jornada de segunda a sexta\-feira**, das 8h às 18h **Conecte seu propósito à energia do futuro** ### **Nossa História** Fundada em 1995 em Mogi das Cruzes, São Paulo, originalmente atuando no setor de engenharia elétrica. Em 2018, demos um passo decisivo rumo à inovação, tornando\-nos uma das primeiras empresas a apostar no mercado de **energia solar no Brasil**. Desde então, nossa missão é **oferecer soluções abrangentes para diversas regiões**. Hoje, com **mais de 40\.000 projetos entregues** e **10 unidades estrategicamente localizadas** nos estados de São Paulo, Paraná e Minas Gerais, levamos **economia, sustentabilidade e liberdade energética** para nossos clientes e parceiros. ### **Missão** **Transformar a maneira como pessoas e empresas se relacionam com energia**, por meio de soluções inteligentes que promovem liberdade e protagonismo. ### **Visão** **EletroBidu**: sólidos na essência, rápidos na execução. Unimos tecnologia, energia e capital para criar **soluções que acompanham a velocidade do mundo**. ### **Nossos Valores** Na EletroBidu, nossa cultura é viva e movida por valores que guiam cada decisão: * **Oportunidade:** Criamos espaço para todos crescerem conosco. **Resultado:** Entregamos valor real. **Iniciativa:** Agimos com proatividade e protagonismo. **Confiança:** Relações sólidas e processos seguros constroem o nosso caminho. * **Inovação:** Buscamos soluções que acompanham e antecipam o futuro. **Liberdade:** Confiamos nas pessoas e incentivamos a autonomia. **Agilidade:** Adaptamos, evoluímos e agimos rápido. **Curiosidade:** Questionamos e exploramos para chegar mais longe. * **Conhecimento:** Investimos no aprendizado contínuo. **Responsabilidade:** Atuamos com consciência e compromisso. **Aprender:** Somos abertos a evoluir continuamente. **Ensinar:** Compartilhar conhecimento faz parte do nosso DNA. ### **Por que trabalhar na EletroBidu?** Aqui, você encontra mais do que um emprego. Você encontra propósito. Valorizamos pessoas que sonham grande, que gostam de aprender, inovar e colaborar. Se você quer fazer parte de uma empresa que está construindo um futuro energético mais