Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 150mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,4 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022\. Temos um time com mais de 4\.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores. Vamos adorar te conhecer! \#oquecorrepelanossafibra \#timedefibra **Responsabilidades e atribuições** * Desenvolver e implementar a estratégia de Marketing Digital da vertical B2C, alinhada aos objetivos de negócio, posicionamento da marca e metas de crescimento. * Liderar a estratégia de aquisição, conversão, retenção e relacionamento com clientes, buscando crescimento sustentável da base e aumento do lifetime value. * Gerenciar o planejamento e a execução de campanhas digitais 360°, contemplando mídia paga, canais próprios, CRM, redes sociais, conteúdo, SEO, influenciadores e demais pontos de contato relevantes. * Definir e acompanhar a estratégia de performance digital, garantindo eficiência dos investimentos e evolução contínua dos indicadores de CAC, conversão, ROAS, receita e ROI. * Gerenciar o funil de marketing e vendas, identificando oportunidades de otimização desde a geração de demanda até a conversão e fidelização. * Atuar de forma integrada com as áreas de Comercial, Produto, Tecnologia, CRM, Dados, Comunicação e Atendimento, garantindo uma experiência consistente ao cliente. * Liderar o planejamento de calendário comercial e campanhas sazonais, conectando oportunidades de negócio, comportamento do consumidor e estratégia de comunicação. * Utilizar dados, pesquisas e inteligência de mercado para identificar tendências, oportunidades de crescimento e mudanças no comportamento do consumidor. * Monitorar continuamente KPIs de marketing e negócio, transformando dados em insights e planos de ação para melhoria de resultados. * Liderar testes e iniciativas de experimentação e otimização, como testes A/B, novas jornadas, canais, criativos, ofertas e estratégias de conversão. * Gerenciar agências, parceiros e fornecedores estratégicos, garantindo qualidade das entregas, cumprimento de SLAs e eficiência dos investimentos. * Gerenciar o orçamento de Marketing Digital, realizando planejamento, acompanhamento e otimização da alocação dos recursos. * Garantir a evolução da jornada digital do consumidor, identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria na experiência. * Desenvolver estratégias de personalização e segmentação de públicos, utilizando dados para aumentar relevância e conversão das comunicações. * Acompanhar movimentos da concorrência, tendências de mercado e novas tecnologias, propondo iniciativas que mantenham a vertical competitiva e relevante. * Liderar, desenvolver e engajar a equipe de Marketing Digital, promovendo alta performance, colaboração, autonomia e desenvolvimento profissional. * Apresentar resultados, aprendizados e planos de ação para a liderança executiva, conectando os indicadores de Marketing aos resultados financeiros e estratégicos da vertical B2C. * Garantir que as iniciativas digitais estejam alinhadas às diretrizes de marca, governança, compliance e políticas internas da organização. **Requisitos e qualificações** * Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração, Economia ou áreas correlatas. * Pós\-graduação ou MBA em Marketing, Gestão de Negócios, Marketing Digital, Growth ou áreas relacionadas será considerado um diferencial. * Experiência sólida em Marketing Digital, Performance, Growth ou áreas correlatas, preferencialmente em empresas de médio ou grande porte. * Experiência comprovada na gestão de estratégias de aquisição, conversão, retenção e fidelização de clientes B2C. * Conhecimento avançado em mídia digital, performance, CRM, automação de marketing, SEO, conteúdo, redes sociais e estratégias de conversão. * Experiência em gestão e otimização de orçamento de mídia e investimentos de Marketing, com foco em ROI, ROAS e eficiência de aquisição. * Domínio de indicadores e métricas de Marketing e negócio, como CAC, LTV, ROI, ROAS, conversão, retenção, receita e geração de demanda. * Capacidade de utilizar dados e análises para tomada de decisão, identificação de oportunidades e construção de planos de ação. * Experiência com gestão de agências, fornecedores e parceiros estratégicos. * Vivência na liderança e desenvolvimento de times multidisciplinares, com capacidade de mobilizar diferentes áreas em torno de objetivos comuns. * Conhecimento de ferramentas de Analytics, mídia, CRM, automação e gestão de campanhas. * Experiência com jornadas digitais, segmentação de público, personalização e testes de otimização. * Visão estratégica e capacidade de conectar a