* Atendimento e suporte aos colaboradores (Help Desk); * Configuração, manutenção e suporte de computadores, notebooks e periféricos; * Suporte e administração básica do Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams e OneDrive; * Administração básica do Google Workspace; * Suporte em redes, incluindo Wi\-Fi, TCP/IP, DNS, DHCP, roteadores, switches e VPN; * Criação, alteração e bloqueio de usuários e permissões; * Instalação e configuração de sistemas e softwares; * Manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos; * Controle e organização dos ativos de TI; * Atendimento e acompanhamento de chamados; * Apoio nas demandas de infraestrutura e demais atividades relacionadas à área de Tecnologia da Informação.