Recepcionista/ Atendente
JM CONSULTAS MÉDICAS E MEDICINA DO TRABALHO · Guaíba, Rio Grande do Sul, Brazil
Atendimento ao público, pacientes e colaboradores, presencialmente e por telefone. Agendamento de consultas médicas e exames, preenchimento e atualização de cadastros, realização de contatos telefônicos e orientação aos pacientes. Recebimento de valores referentes a consultas e exames particulares, emissão de notas fiscais e controle de caixa. Organização e manutenção do setor e da sala de atendimento, garantindo um ambiente adequado e organizado para pacientes e colaboradores. * habilidades em atendimento ao público e serviço a clientes com foco em cordialidade empatia e solução de demandas. * experiência em rotinas de recepção incluindo organização de fluxo de entrada e saída de pacientes controle de agendas e orientação presencial. * conhecimento em procedimentos telefônicos com boa etiqueta no atendimento uso adequado de scripts e registro de contatos. * competências de comunicação clara escuta ativa e relacionamento interpessoal para interação com equipes médicas administrativas e pacientes. * noções de tarefas administrativas e de escritório como uso básico de computadores organização de documentos e manejo de sistemas de agendamento. * desejável ensino médio completo experiência prévia em clínicas médicas ou empresas de saúde e disponibilidade para atuação presencial em período integral.