**Sobre o Thermas da Mata Parque e Hotel** O **Thermas da Mata Parque e Hotel** é um dos principais parques aquáticos do Estado de São Paulo e o primeiro parque aquático da Grande São Paulo, sendo referência em lazer, entretenimento e experiências para toda a família. Além das atrações aquáticas, o **Thermas da Mata Parque e Hotel** conta com hotel próprio, oferecendo uma experiência completa de hospedagem, conforto e conveniência para visitantes que desejam aproveitar o parque e a região. Acreditamos que nosso sucesso está diretamente ligado às pessoas que constroem nossa história. Valorizamos talentos comprometidos, a diversidade, o trabalho em equipe e um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado à excelência. O respeito, o desenvolvimento contínuo e a busca por resultados sustentáveis fazem parte da nossa cultura. **Sobre a Vaga** O **Thermas da Mata** busca um(a) **Analista de Growth** com foco em CRM e Mídia para fazer parte do nosso time de Marketing, atuando na identificação de oportunidades de crescimento por meio de estratégias orientadas a dados, performance e experiência do cliente. A atuação envolve o desenvolvimento de estratégias de aquisição, relacionamento, conversão e retenção, conectando mídia, CRM, análise de dados e inteligência de negócio. O profissional será responsável por acompanhar indicadores de performance, identificar oportunidades de otimização e transformar informações em planos de ação que contribuam para o crescimento sustentável da empresa. **Principais responsabilidades e atribuições** * Desenvolver e executar estratégias de CRM voltadas à aquisição, relacionamento, conversão e retenção de clientes; * Criar, implementar e acompanhar réguas de comunicação e jornadas automatizadas; * Desenvolver segmentações de base e estratégias de personalização de comunicação; * Analisar o comportamento dos clientes, recorrência de compras e oportunidades ao longo da jornada; * Identificar oportunidades de upsell, cross\-sell e recompra; * Planejar e executar testes A/B e experimentos de crescimento, avaliando resultados e oportunidades de melhoria; * Construir análises, relatórios e dashboards para acompanhamento da performance das campanhas e estratégias; * Transformar dados em insights estratégicos e planos de ação para otimização dos resultados; * Atuar em conjunto com as equipes de Marketing, Comercial, Atendimento e demais áreas do negócio; * Realizar interface com a agência de tráfego pago, acompanhando estratégias, campanhas e resultados; * Monitorar indicadores de performance e propor melhorias nas ações de mídia e CRM; * Acompanhar métricas como CAC, ROAS, CPA, CTR, taxa de conversão e receita; * Identificar oportunidades de otimização nos canais de aquisição e relacionamento, contribuindo para a evolução dos resultados comerciais. **Requisitos da Vaga** * Formação superior em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas; * Experiência profissional com Growth, CRM, mídia paga ou marketing de performance; * Conhecimento em plataformas de mídia, como Meta Ads e Google Ads; * Conhecimento em ferramentas de CRM e automação de marketing; * Conhecimento em Google Analytics (GA4\) será considerado um diferencial; * Boa capacidade analítica e domínio de indicadores de marketing e performance; * Conhecimento em Excel e Google Sheets; * Perfil orientado a dados e resultados, com capacidade de transformar análises em ações práticas; * Curiosidade, proatividade e disposição para testar, aprender e propor novas soluções; * Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos e campanhas simultaneamente. **Informações da Vaga** * **Local de trabalho:** Cotia/SP; * **Modelo de trabalho:** Presencial. **Benefícios:** * Refeição no local; * Acesso gratuito ao parque para o profissional e até 4 dependentes legais, possibilitando vivenciar a experiência completa do Thermas da Mata com a família. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)