Unifacisa Centro Universitário · Campina Grande, Paraíba, Brazil
**Descrição** Responsável por coordenar, estruturar, acompanhar e aprimorar processos e projetos organizacionais, assegurando o cumprimento de prazos, metas, padrões de qualidade e resultados esperados. Atua na integração entre áreas e equipes, promovendo a melhoria contínua, a padronização de processos, o acompanhamento de indicadores e a identificação de oportunidades de otimização. Atua de forma estratégica junto à gestão, fornecendo análises, informações e relatórios que apoiem a tomada de decisões e contribuam para o alinhamento das iniciativas aos objetivos organizacionais. **Responsabilidades e atribuições** * Coordenar projetos desde o planejamento até a conclusão, acompanhando escopo, cronograma, recursos, riscos e entregas; * Elaborar e acompanhar cronogramas, planos de ação, indicadores e marcos dos projetos; * Conduzir reuniões de acompanhamento, registrando decisões, responsáveis, prazos e pendências; * Monitorar o andamento dos projetos e atuar na identificação e tratamento de desvios, riscos e impedimentos; * Mapear, analisar e documentar processos internos, identificando gargalos, retrabalhos, riscos e oportunidades de melhoria; * Propor e implementar melhorias, buscando maior eficiência, produtividade, qualidade e padronização; * Desenvolver, revisar e manter procedimentos, fluxos, instruções de trabalho e demais documentos relacionados aos processos; * Estruturar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), analisando resultados e identificando desvios e oportunidades; * Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para acompanhamento de resultados e suporte à tomada de decisão; * Promover a integração entre áreas, facilitando a comunicação e o alinhamento das iniciativas; * Apoiar gestores na definição de prioridades, responsabilidades, prazos e recursos necessários para execução dos projetos e planos de ação; * Identificar riscos e oportunidades, propondo medidas preventivas e corretivas; * Acompanhar os resultados após a implantação das melhorias, avaliando a efetividade das ações realizadas; * Apoiar auditorias, avaliações internas e externas e iniciativas relacionadas à padronização e conformidade dos processos, quando aplicável. **Principais frentes de atuação** * Processos: mapear, analisar, padronizar e aprimorar processos, buscando eficiência, qualidade e redução de desperdícios. * Projetos: planejar, coordenar e acompanhar projetos, garantindo o cumprimento de escopo, prazos, recursos e entregas. * Indicadores e dados: estruturar e acompanhar indicadores, analisar resultados e fornecer informações para suporte à tomada de decisão. * Integração entre áreas: promover comunicação, alinhamento e colaboração entre as áreas envolvidas nas iniciativas. * Melhoria contínua: identificar oportunidades, coordenar planos de ação e acompanhar a efetividade das melhorias implementadas. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Gestão de Projetos, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; * Experiência em gestão ou coordenação de processos e/ou projetos; * Experiência com planejamento, cronogramas, planos de ação e acompanhamento de resultados; * Experiência com mapeamento, análise e melhoria de processos; * Vivência com indicadores de desempenho, análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais; * Experiência na condução de reuniões e interação com equipes multidisciplinares; * Conhecimento em ferramentas e metodologias de gestão de projetos, processos e melhoria contínua; * Domínio de ferramentas de escritório para elaboração de análises, apresentações e relatórios. **Competências** * Liderança e capacidade de coordenação; * Visão sistêmica e capacidade analítica; * Comunicação clara e objetiva; * Organização, planejamento e capacidade de priorização; * Proatividade e orientação para resultados; * Capacidade de negociação e mediação de conflitos; * Pensamento crítico e resolução de problemas; * Facilidade para trabalhar com diferentes áreas e perfis profissionais; * Capacidade de influência e engajamento de equipes; * Adaptabilidade e facilidade para lidar com mudanças; * Responsabilidade e comprometimento com prazos e resultados.