**Faça parte do nosso time!** Estamos em busca de um(a) **Assistente de Processos** **e infraestrutura de TI** para contribuir com a evolução dos processos organizacionais e da infraestrutura tecnológica da Cooperjuris, promovendo maior eficiência, padronização, qualidade, segurança e sustentabilidade operacional. Se você possui perfil analítico, visão sistêmica, capacidade de identificar oportunidades de melhoria e facilidade para atuar na interface entre processos, tecnologia e negócio, essa oportunidade é para você. A posição terá papel fundamental na busca por soluções que tornem a Cooperativa mais eficiente, preparada para crescer e alinhada às melhores práticas de gestão e tecnologia. **O que esperamos de você** Buscamos um profissional com perfil consultivo, organizado e orientado para resultados. Alguém que consiga compreender os desafios da Cooperativa sob a ótica dos processos e da tecnologia, atuando como agente de melhoria contínua e parceiro das áreas de negócio. Esperamos uma pessoa que combine capacidade analítica, visão estratégica e foco em execução, identificando oportunidades que promovam maior eficiência operacional, qualidade dos serviços, segurança e geração de valor para a Cooperativa. **Responsabilidades e atribuições** **Principais responsabilidades** * Atuar na análise, mapeamento, revisão e melhoria contínua dos processos organizacionais; * Identificar oportunidades de simplificação, automação, padronização e ganho de eficiência operacional; * Apoiar a implementação e disseminação de metodologias, ferramentas e boas práticas de gestão de processos; * Acompanhar indicadores de desempenho, elaborando análises e recomendações para melhoria contínua; * Apoiar iniciativas de transformação organizacional e evolução dos modelos de trabalho; * Atuar em projetos relacionados à eficiência operacional, tecnologia e experiência dos usuários; * Atuar na infraestrutura tecnológica da Cooperativa, acompanhando demandas relacionadas a equipamentos, redes, sistemas e serviços de TI; * Contribuir para a disponibilidade, segurança e adequação dos recursos tecnológicos utilizados pela Cooperativa; * Realizar análises e diagnósticos que apoiem decisões relacionadas à infraestrutura tecnológica e processos internos; * Interagir com fornecedores, equipes internas e áreas de negócio para apoiar a implementação de soluções tecnológicas; * Apoiar a identificação e tratamento de riscos operacionais relacionados a processos e infraestrutura; * Garantir que processos e recursos tecnológicos estejam alinhados às diretrizes institucionais, requisitos normativos e melhores práticas de mercado. * Mapear, analisar e promover a melhoria contínua dos processos organizacionais, identificando oportunidades de simplificação, padronização, digitalização e automação. * Apoiar a governança dos processos por meio da documentação, monitoramento de indicadores, análises de desempenho e identificação de oportunidades de eficiência operacional. * Atuar como facilitador entre as áreas de negócio, tecnologia e demais stakeholders na construção e implementação de soluções que gerem valor para a Cooperativa. * Contribuir para a disseminação da cultura de processos, melhoria contínua e inovação, compartilhando boas práticas, resultados e conhecimentos relacionados à gestão de processos e transformação digital. **Requisitos e qualificações** **Requisitos** * Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas; * Experiência em análise e melhoria de processos organizacionais; * Conhecimento em infraestrutura de TI, redes, sistemas operacionais ou suporte a ambientes tecnológicos; * Conhecimento em metodologias de gestão e melhoria de processos, incluindo Lean, Melhoria Contínua, modelagem de processos (BPM e BPMN), automação e transformação digital de processos * Experiência com indicadores, controles e gestão de projetos; * Capacidade analítica e visão sistêmica; * Habilidade para relacionamento, negociação e condução de iniciativas multidisciplinares; * Habilidade de comunicação e facilitação junto às áreas de negócio. * Conhecimento intermediário ou avançado em Pacote Office; * Disponibilidade para viagens. **Diferenciais** Pós\-graduação em Gestão de Processos, Gestão de Projetos, Infraestrutura de TI, Governança de TI ou áreas correlatas; Certificações relacionadas a BPM, Lean, ITIL, COBIT, Gestão de Projetos ou melhoria contínua; Experiência em cooperativas de crédito, instituições financeiras ou Sistema Sicredi; Conhecimento em hiperautomação de processos, gestão de serviços de TI e segurança da informação; Experiência com ferramentas de monitoramento, gestão de indicadores e análise de dados. **Informações adicionais** **Benefícios:** * Vale Alimentação/Refeição VR \- R$2\.500 * Plano de Saúde Unimed Nacional * Assistência Odontológica * Plataforma de Treinamentos Sicredi Aprende * Day Off no aniversário * Cesta Na