Especialista de Analytics e Modelagem – Porto Bank
Porto · São Paulo, São Paulo, Brazil
Descrição da vaga O Porto Bank é parte do ecossistema Porto e tem como missão oferecer as melhores soluções financeiras aos seus clientes. Inserida na **Diretoria do CRO (Chief Risk Officer)** , nossa área de Analytics e Inteligência de Mercado desempenha um papel estratégico único: integrar a visão analítica de dados e a voz do cliente diretamente à governança de riscos, à rentabilidade sustentável e ao crescimento do negócio, apoiando decisões que impactam milhões de clientes em todo o Brasil. Estamos em busca de um(a) Especialista de Analytics e Inteligência de Mercado para atuar como referência técnica no time, liderando análises estratégicas do portfólio de produtos do banco (como Cartão de Crédito, Conta Digital, Empréstimos e Financiamentos, Consórcio) e impulsionando nossas pesquisas estratégicas para destravar novos negócios e transformar jornadas de clientes. **Sobre o Nosso Desafio** Como parte da estrutura de CRO, buscamos um profissional com visão de negócio apurada e capacidade analítica avançada para ser **referência em Analytics** . Sua missão será conectar a inteligência de produtos ao equilíbrio ideal entre expansão comercial, eficiência operacional e gestão de riscos, adotando uma mentalidade **AI First** para acelerar diagnósticos e elevar a precisão decisional. Você atuará diretamente na formulação e validação de hipóteses por meio de **design de experimentos (testes A/B)** , estudos ad\-hoc, backtests, simulações de cenários e inteligência de mercado, conectando dados comportamentais e transacionais dos nossos produtos à sustentabilidade do P\&L. Além disso, terá papel ativo no direcionamento das **pesquisas quali/quanti** , garantindo que decisões de alto impacto combinem o dado real de uso à percepção declarada e às reais motivações do cliente. Responsabilidades e atribuições Sua atuação será focada em três pilares essenciais: **I. Estratégia, CRO Analytics e Gestão de Stakeholders** * Conexão com a Agenda do CRO: Atuar como parceiro(a) consultivo(a) da diretoria de CRO e demais lideranças do banco, garantindo que o apetite de risco e as metas de crescimento caminhem lado a lado. * Saúde da Carteira e Rentabilidade do Portfólio: Mapear oportunidades de expansão de carteira e melhoria de rentabilidade, mantendo o olhar preventivo sobre a saúde do portfólio, inadimplência e manutenção de clientes. * Estudos de Mercado e Oportunidades: Liderar estudos de dimensionamento de mercado, share of wallet e inteligência competitiva para embasar decisões estratégicas de entrada, ajuste ou manutenção de produtos. * Estratégia e Direcionamento de Pesquisas Quali/Quanti: Liderar o desenho e a conceituação de pesquisas com clientes, traduzindo hipóteses complexas de negócio, risco e jornada em roteiros investigativos e questionários quantitativos de alto impacto. **II. Analytics de Portfólio, Experimentos e Ciclo de Vida** * Design de Experimentos e Testes A/B: Desenhar, parametrizar e mensurar experimentos controlados (testes A/B, grupos de controle/manutenção), garantindo o rigor estatístico na validação de novas réguas e alterações de jornadas. * Gestão Analítica do Ciclo de Crédito: Mapear o comportamento do cliente ao longo de toda a jornada nos produtos do banco (Cartão, Conta, Empréstimos, Consórcio), analisando desde a ativação e transacionalidade até o uso de limites, retenção e risco de inadimplência. * Backtests e Validação de Hipóteses: Desenvolver backtests, testes de estresse analíticos e simulações de cenários para validar alterações em políticas e estratégias de produto antes da implantação. * Acompanhamento de Safra: Diagnosticar a performance de safras de crédito, conectando a qualidade do portfólio aos indicadores de engajamento do cliente e ao contexto macroeconômico. * Triangulação 360° (Dados de Risco \+ CMI \+ Pesquisas): Cruzar métricas de risco e comportamento financeiro interno com indicadores de mercado e achados de pesquisas quali/quanti, gerando diagnósticos analíticos profundos. **III. Cultura AI First, Storytelling e Inovação** * Inovação, IA Generativa e Cultura AI First: Liderar a aplicação de soluções de IA Generativa/IA Tradicional no fluxo analítico, otimizando o tempo de resposta, automatizando análises e acelerando a geração de insights. * Data Storytelling Executivo: Traduzir dados complexos, resultados de testes A/B, métricas de portfólio/risco, achados de pesquisa e backtests em narrativas fluidas, painéis de decisão e recomendações orientadas ao ROI e à gestão de riscos. * Democratização do Dado e IA: Disseminar métricas, frameworks de decisão analítica e práticas de IA entre as áreas parceiras, fortalecendo a cultura data\-driven do banco. Requisitos e qualificações * Experiência Consolidada: Trajetória sólida em Business/Data Analytics, Data Science ou Inteligência de Mercado no segmento financeiro, com habilidade para atuar em estruturas ligadas a Risco/CRO. * Design de Experimentos (Testes A/B): Domínio prático em elaboração, execução e avaliação estatís