**Resumo da vaga:** Estamos em busca de uma Pessoa Consultora de Processos / Lean para atuar em projetos corporativos de transformação, melhoria contínua e evolução de processos. Essa pessoa terá um papel estratégico na compreensão de como as áreas trabalham hoje, no mapeamento e redesenho de fluxos e na construção de soluções que tornem os processos mais eficientes, conectados e preparados para a transformação digital. Mais do que mapear processos, buscamos alguém que consiga conectar necessidades do negócio às possibilidades de tecnologia, conduzindo discussões com diferentes áreas e níveis de liderança e construindo, de forma colaborativa, caminhos para a melhoria. Aqui, você encontrará um ambiente com diferentes negócios, profissionais e perspectivas, que ampliam as oportunidades de aprendizado e conhecimento. Na FSB Holding, sua excelência faz a nossa reputação. E vice\-versa. **Responsabilidades e atribuições:** * Liderar o mapeamento e redesenho de processos, utilizando BPMN 2\.0 para representar cenários AS IS e TO BE e apoiar a tomada de decisão da liderança; * Identificar gargalos, dores e oportunidades de melhoria, conduzindo análises de causa raiz com ferramentas como A3, PDCA, 5 Porquês e Ishikawa; * Conduzir workshops e discussões com áreas de negócio e lideranças para compreender necessidades, construir soluções e promover melhorias de forma colaborativa; * Conectar processos e tecnologia, identificando oportunidades de transformação digital, automação, uso de dados, CRM e soluções baseadas em inteligência artificial; * Estruturar e acompanhar indicadores, metas e planos de melhoria, utilizando metodologias como Hoshin Kanri, OKRs e gestão visual/Obeya; * Disseminar a cultura Lean por meio de treinamentos, workshops e práticas de melhoria contínua, apoiando as áreas na sustentação das mudanças. **Requisitos e qualificações:** * Graduação completa em Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas; * Experiência consistente com mapeamento, desenho, análise e melhoria de processos; * Domínio de BPMN 2\.0 para modelagem de processos AS IS e TO BE; * Conhecimento em Lean Thinking e métodos de solução de problemas e melhoria contínua, como A3, PDCA, 5 Porquês e Ishikawa; * Vivência com metodologias ágeis e projetos de transformação; * Conhecimento em desdobramento de estratégia e indicadores, como Hoshin Kanri e OKRs; * Capacidade de conduzir workshops, negociar soluções e interagir com diferentes áreas e níveis de liderança; * Visão de negócio e capacidade de identificar como a tecnologia pode apoiar ou transformar processos; * Perfil analítico, com autonomia, capacidade de influência, relacionamento e negociação; * Desejável certificação Lean Six Sigma (Yellow ou Green Belt) e/ou certificação em BPMN; * Desejável conhecimento em Capacity Planning, CRM, dados, inteligência artificial/agentes de IA e tecnologia aplicada a processos; * Vivência no segmento de comunicação é um diferencial, assim como experiência em ambientes de tecnologia mais maduros, como telecomunicações, seguros, serviços financeiros ou grandes corporações. **Formação Principal:** Graduação completa em Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas. **Localidade e Modalidade:** São Paulo – modelo híbrido **Vaga também para PCD.** **Nº do Fluig:** 1247659