Lojas Renner S.A. · Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
Descrição da vaga Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia: Responsabilidades e atribuições Estamos em busca de profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para atuar como Assistente de Atendimento Pós\-Venda no Núcleo de Atendimento das Lojas Renner. Se você é uma pessoa proativa, resolutiva e gosta de proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade é para você! Requisitos e qualificações * Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais de voz, chat e WhatsApp. * Identificar e solucionar as necessidades dos clientes de forma ágil e eficiente. * Garantir uma experiência encantadora em cada interação. * Fornecer informações claras e completas, utilizando os sistemas e ferramentas disponíveis. * Atuar de forma proativa na resolução de problemas. * Registrar corretamente os atendimentos realizados. * Cumprir procedimentos, políticas e indicadores da área. * Contribuir para os resultados da companhia, buscando sempre a satisfação do cliente. Informações adicionais * Ensino médio completo * Disponibilidade de horário * Conhecimento básico em Pacote Office * Boa comunicação e relacionamento interpessoal * Perfil proativo, organizado e com foco no cliente **Diferenciais:** * Ensino superior em andamento * Experiência com atendimento ao cliente ou pós\-venda TRABALHE CONOSCO O que é que te encanta? ❤️ Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos. Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores. Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui. Junte\-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua e Realize. E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍 \#OQueTeEncantaNosEncanta