Brasil TecPar · Lajeado, Rio Grande do Sul, Brazil
🚀 **Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.** 👥 **Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!** Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso. **🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:** Relacionamento interpessoal valorizado. Determinação para atingir resultados. Transparência em todas as nossas ações e comunicações. **Responsabilidades e atribuições** **Principais responsabilidades** * Realizar a ativação e configuração de serviços (internet, voz, dados, links dedicados, etc.) * Executar testes e validar o funcionamento das conexões * Prestar suporte técnico a clientes e equipes internas * Identificar, analisar e solucionar incidentes técnicos * Atuar na configuração de equipamentos (roteadores, switches, ONUs, etc.) * Registrar atendimentos e atividades em sistemas internos * Apoiar na melhoria contínua dos processos técnicos * Executar o atendimento das solicitações de ativação de clientes, e realizar solicitações de suporte/manutenção de clientes da unidade. * Participar de programa de treinamento quando convocado; * Executar as atividades prezando pela segurança no trabalho e zelando pelo patrimônio da empresa. **Requisitos e qualificações** **Requisitos técnicos** * Experiência com Ativação e Suporte Telecom 🎓 **Formação** * Ensino Médio Completo 💡 **Competências comportamentais** * Organização e atenção a detalhes * Capacidade de análise e resolução de problemas * Boa comunicação * Proatividade ✨ **Diferenciais (se quiser valorizar a vaga)** * Experiência com provedores de internet * Certificações na área de redes * Vivência com ferramentas de monitoramento **Informações adicionais** **Quanto a benefícios trabalhamos com:** * RVI \- Remuneração variável incentivada, * Participação nos Lucros e Resultados – PLR; * Auxílio creche; * Seguro de vida; * Vale refeição; * Vale alimentação; * Vale transporte; * Auxílio mobilidade; * Plano de saúde Unimed; * Plano Odontológico; * Descontos em academias (TotalPass); * C4Life; * Planos de internet e telefonia móvel com descontos.