Analista de Suporte em Palestras e Treinamento

Febracis - Escola de Negócios · Santana de Parnaíba, São Paulo, Brazil

Buscamos um(a) Analista de Palestras/Treinamentos para apoiar a execução e a operação dos treinamentos desenvolvidos aos nossos alunos, garantindo a organização das informações, o acompanhamento das entregas e o suporte à estruturação das mentorias. **Responsabilidades e atribuições** * Manter contato com os alunos, acompanhando e cobrando as entregas * Organizar informações e arquivos (Google Drive e sistema interno), garantindo rastreabilidade e confiabilidade dos controles * Apoiar a criação e a validação das estruturas de palestras * Monitorar, cobrar respostas e acompanhar as entregas dos alunos * Atualizar planilhas e dashboards (status e atendimentos) * Apoiar a Supervisora nas análises e demandas do pilar * Direcionar internamente as demandas * Produzir entregáveis para os mentorados (manuais, mídia kits, checklists etc.) * Auxiliar nas entregas dos eventos presenciais correspondentes ao pilar * Apoiar a estruturação e a construção das palestras e produtos, seguindo a padronização da metodologia Paulo Vieira **Requisitos e qualificações** * Ensino superior cursando ou concluído (Comunicação, Marketing, Administração, Produção, Pedagogia ou áreas correlatas) * Forte senso de organização e gestão de múltiplas demandas simultâneas * Domínio de planilhas (Excel/Google Sheets) e Google Drive * Boa comunicação escrita e perfil de acompanhamento e cobrança (conduzir prazos com firmeza e cordialidade) * Atenção a detalhes e foco em padronização e qualidade * Familiaridade com ferramentas de criação de conteúdo (apresentações, design básico, mídia kits) Diferenciais: * Experiência com produção de conteúdo, eventos ou treinamentos * Vivência em rotinas de acompanhamento de clientes/alunos (Customer Success ou mentorias) **Informações adicionais** **NOSSO PACOTE DE REMUNERAÇÃO** * Vale Refeição Ifood * Vale Transporte * TotalPass * GymPass * Plano de Saúde * Plano Odontológico * Starbem (psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina) * Seguro de Vida * Convênio SESC * Auxílio Creche