Estágio em Operações

DiDi Global · São Paulo, SP, BR

Company Overview: Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada. Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia \- seja com serviços de mobilidade e entrega (99\) ou pagamentos digitais (99Pay). Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais. Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados. \#LI\-Hybrid Team Overview: Estamos à procura de pessoas talentosas para integrar a nossa equipe de Driver Ops! Esta é uma oportunidade empolgante para quem busca um ambiente analítico, orientado por dados e com desafios complexos de negócio. Se você gosta de trabalhar em equipe, pensar fora da caixa e quer se desenvolver num ambiente dinâmico, este time é ideal para você! Como parte da equipe de Operações, você vai apoiar o time no desenho de estratégias para melhorar o equilíbrio do marketplace, na análise do comportamento dos motoristas e na identificação de oportunidades de melhoria. Esta função vai te ajudar a desenvolver uma abordagem prática, boas habilidades de resolução de problemas e uma mentalidade proativa para identificar oportunidades de ganho de eficiência Estamos buscando uma pessoa curiosa, analítica e com vontade de aprender para apoiar projetos de dados, automação e melhoria operacional.. Role Responsibilities: * Auxiliar em settings e operacionalizar sistemas. * Apoiar análises de dados operacionais e de performance do marketplace; * Desenvolver dashboards e relatórios para acompanhamento de KPIs; * Criar automações e análises utilizando Python/SQL/IA; * Identificar padrões, oportunidades e problemas através de dados; * Auxiliar em estudos de performance operacional; * Se relacionar com os times de negócio; * Apoiar testes, experimentos e iniciativas de melhoria contínua; * Estruturar bases de dados e automatizar processos manuais. Role Qualifications: * Estudantes de graduação em: * + Engenharias + Ciência de Dados + Estatística + Economia + Ciência da Computação + Sistemas de Informação + ou áreas correlatas; * Previsão de graduação \- até Dezembro 2028 * Diferencial conhecimento em: * + SQL; + Python; + Excel e/ou Google Sheets; + Inteligência Artificial * Perfil analítico, organizado e orientado à resolução de problemas; * Capacidade de transformar dados em insights acionáveis; * Boa comunicação e facilidade para trabalhar em ambientes colaborativos; * Proatividade, curiosidade e vontade de aprender continuamente; * Inglês intermediário será considerado um diferencial. * Interesse por operações e marketplace. EEO Statement: * Geramos Valor para os Usuários \- Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar. * Somos Guiados por Dados \- Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica. * Somos Donos e Focados nos Resultados \- Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos. * Sempre Construímos Juntos \- Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos. * Somos Íntegros \- Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo. * Desenvolvemos uns aos Outros \- Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o prim