Customer Success

ACG | PagCorp · São Paulo, São Paulo, Brazil

Título da vaga: Customer Success Local: Jardim Europa/SP Salário: R$ 4\.000,00 Tipo: CLT / Tempo integral Regime: Presencial Benefícios: * Vale Refeição R$47,00 * Vale\-Transporte * Ajuda de custo internet: R$150,00 (mensal) * Plano de Saúde e Odontológico * Bônus (conforme política interna da empresa). * Seguro de Vida Corporativo * Day Off\+ R$ 80,00 (No mês do aniversário) * Starbem * Wellhub Responsabilidades: * Prestar assessoria especializada a empresas; * Atendimentos via WhatsApp, chat, e\-mail e telefone; * Acompanhar a implementação e uso dos produtos pelos clientes; * Criar relacionamento de confiança com clientes, garantindo engajamento e satisfação; * Gerar insights a partir da experiência e feedback dos clientes; * Atualizar informações no CRM da empresa; * Coletar feedbacks e repassar para as áreas internas, ajudando na melhoria contínua do produto. Requisitos: * Ensino superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins; * Experiência com onboarding e/ou atendimento B2B; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização e gestão de tempo; * Desejável conhecimento em CRM Salesforce; * Pacote Office avançado; * CRM Salesforce e Claude