Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Aprendiz em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte\-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comércio Exterior, Contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão. **Job Description** ------------------- Estamos em busca de um(a) Aprendiz para atuar na área de Suporte, integrando nosso time de operações complementares voltado às atividades de telefonia, gestão de usuários e SGD. Nesta posição, você terá a oportunidade de desenvolver conhecimentos em tecnologia, apoiar diversos departamentos da empresa e adquirir experiência em um ambiente colaborativo, inovador e dinâmico. **Key Responsibilities** ------------------------ * Realizar cadastro e gerenciamento de usuários em sistemas (SGD e Telefonia). * Gerenciar permissões de acesso para colaboradores novos e existentes. * Criar e aprimorar rotinas automáticas e processos. * Prestar suporte funcional aos clientes internos e usuários por atendimento telefônico e presencial. * Colaborar com diferentes áreas vinculadas ao departamento de suporte. Apoiar atividades administrativas e operacionais relacionadas aos sistemas e processos da área. * **Required Qualifications** --------------------------- * Ensino médio completo ou cursando. * Afinidade com tecnologia e interesse em inovação. * Disponibilidade para atuar em modelo híbrido (3 dias presenciais, 1 dia de capacitação teórica e 1 dia em home office), das 09h às 15h. * Capacidade de aprender rapidamente e adaptação a novos desafios. **Preferred Qualifications** ---------------------------- * Conhecimento no Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint). * Conhecimentos básicos de informática e sistemas. Interesse em automação e melhorias de processos. * \#LI\-GG1 **O que iremos te oferecer?** * **Modelo de Trabalho Híbrido:** Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível para as nossas funções baseadas em escritório, proporcionando uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto físico. * **Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal:** ""Flex My Way"" consiste em um conjunto de políticas de projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo para descanso e renovação pessoal. Essas políticas se baseiam em nossa abordagem flexível de trabalho, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar por até 8 semanas por ano, promovendo assim um equilíbrio ideal entre seus compromissos de trabalho e pessoais. * **Desenvolvimento e Crescimento Profissional:** Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais. Nosso programa ""Grow My Way"" e a abordagem focada em habilidades garantem que você tenha as ferramentas e conhecimentos para crescer, liderar e prosperar em um futuro habilitado pela inteligência artificial. * **Benefícios Competitivos do Setor:** Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem\-estar mental, físico e financeiro. * **Cultura:** Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Vivemos nossos valores: obsessão pelos nossos clientes, competir para ganhar, desafiar o (seu) nosso pensamento, agir rápido e aprender rápido e juntos somos mais fortes. * **Impacto Social:** Gere um impacto em sua comunidade com nosso Instituto de Impacto Social. Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para se envolver em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG). * **Fazendo um Impacto Real no Mundo:** Somos uma das poucas empresas globalmente que auxilia seus clientes na busca por justiça, verdade e transparência. Trabalhando em conjunto com os profissionais e instituições que servimos, contribuímos para sustentar o estado de direito, fomentar o comércio, detectar infratores, relatar os fatos e oferecer informações confiáveis e imparciais para pessoas em todo o mundo. **Quem somos** A Thomson Reuters informa o caminho adiante ao reunir conteúdo confiável e a tecnologia que pessoas e organizações precisam para tomar decisões corretas. Servimos profissionais nos setores jurídico, fiscal, contábil, de conformidade, governamental e de mídia. Nossos produtos combinam software altamente especi