Coordenador(a) de Estratégia em Prevenção a Fraudes
ASAAS · Remoto, BR
Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade! Para o time de **Estratégia em Prevenção a Fraudes**, buscamos uma liderança com histórico em gestão de pessoas e visão estratégica de negócio, que domine análise de dados aplicado a fraudes e saiba transformar isso em decisão de prioridade, regra e processo. Uma pessoa protagonista, hands\-on, comprometida e que atue com proximidade ao time. Sua missão será atuar de forma prática e consultiva no desenho, revisão e otimização contínua de regras de prevenção a fraudes, especialmente em Meios de Pagamento. Seu papel será endereçar diretamente o desafio de redução do nível de chargeback, equilibrando a redução de perdas financeiras à preservação de receita e boa fluidez da operação, garantindo a melhor experiência para nossos clientes. Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o **trabalho remoto/home office.** **Responsabilidades e atribuições** * Liderar e orientar um time de analistas multidisciplinares, estruturando rotinas, cultura de eficiência e promovendo o desenvolvimento individual e técnico dos(as) liderados(as). * Liderar e conduzir diagnósticos contínuos para conter ataques, identificar vulnerabilidades operacionais e propor melhorias diretas e automações nos fluxos que visem reduzir o indicador de chargeback para patamares saudáveis. * Atuar diretamente com análise crítica, validação e recomendação de regramentos em motores de fraude para produtos de meios de pagamento/cartões, orientando decisões embasadas em massa de dados. * Definir e implementar estratégias de prevenção de fraudes no onboarding de clientes e em transações financeiras, equilibrando prioridades entre as duas frentes. * Realizar exploração de dados (SQL, Databricks) para embasar teses e desenhar soluções pragmáticas para os problemas levantados. * Definir e ser responsável pelos KPIs estratégicos de fraude (taxa de fraude confirmada, chargeback, perda evitada), reportando performance e riscos para a Diretoria e Comitê de Risco. * Garantir excelente comunicação e articulação com os times de Produtos e Negócios para alinhar impactos de regras e comunicar tradeoffs de decisões de fraude de maneira transparente e colaborativa. * Avaliar novas tecnologias e fornecedores de soluções antifraude, conduzindo provas de conceito (PoC) e implementações de novas soluções e metodologias. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo em Administração, Engenharias, Matemática, Direito, Contábeis ou correlacionadas. * Experiência comprovada em liderança de equipes (gestão de pessoas) em prevenção a fraudes, com atuação estratégica em análise de dados e implementação de processos antifraude. * Experiência em instituições financeiras, fintechs ou mercado de pagamentos, com ownership de indicadores de perda financeira e redução de chargeback). * Experiência na elaboração e implementação de estratégias para detecção de fraudes em transações financeiras e onboarding digital. * Experiência com ferramentas de detecção e prevenção de fraudes, incluindo a criação e otimização de regras e modelos antifraude, usando output de ferramenta de scoring/motor de regras. * Habilidade em storytelling com dados, traduzindo dados em insights claros e acionáveis. * Domínio prático de SQL e Databricks (ou similar) para exploração de dados, diagnóstico de cenários, elaboração de relatórios e dashboards e fundamentação de hipóteses. * Perfil analítico, pragmático e hands\-on, com foco em equilibrar mitigação de riscos, perdas financeiras e boa experiência para o cliente. **Informações adicionais** **Diferenciais** * Cursos relacionados à Prevenção a Fraude, PLDFT, normativas do BACEN, regras de Bandeiras (Visa e Mastercard) e/ou Autorizações; * Inglês intermediário para comunicação com fornecedores. **Modelo de trabalho** * Carga horária de 8h por dia, segunda a sexta\-feira. * Contratação CLT. **Somos uma Fintech,** Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e **temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia.** Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas. Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! **Mais de 1\.000 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.** Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá\-los. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional: **Para saúde e bem\-estar:** temos assistência médica