**Local:** Campinas/SP **Modelo de trabalho:** Presencial **Contratação:** PJ Buscamos um(a) profissional com forte perfil comercial para atuar na **expansão da receita da base de clientes**, sendo responsável por estratégias de **renovação, upsell e indicação**. Esta posição terá autonomia para estruturar processos, identificar oportunidades dentro da carteira e conduzir negociações até o fechamento. Procuramos alguém com visão de negócio, orientação para resultados e experiência comprovada em vendas para clientes da base. **Principais responsabilidades** -------------------------------- ### **Renovação** * Mapear clientes elegíveis para renovação e identificar o melhor momento para abordagem; * Estruturar e executar cadências de renovação no CRM, utilizando automações e contato direto; * Conduzir negociações e fechar as renovações dentro das condições comerciais estabelecidas; * Criar um processo previsível de renovação, identificando sinais e oportunidades dentro da carteira. ### **Upsell** * Identificar oportunidades de expansão de receita na base de clientes; * Utilizar dados de uso da plataforma para identificar clientes com potencial para novos produtos e serviços; * Conduzir todo o processo comercial de upsell, desde a abordagem até o fechamento; * Apoiar a construção de uma nova linha de receita por meio da venda de mentoria individual. ### **Programa de indicação** * Estruturar o programa de indicação, definindo momentos de abordagem, regras, recompensa e acompanhamento; * Garantir o correto registro e rastreabilidade dos leads de indicação no CRM; * Direcionar as oportunidades para o time de closers; * Monitorar conversões e aprimorar continuamente o programa para geração previsível de oportunidades. ### **Gestão da carteira e resultados** * Ter visão completa da carteira e identificar oportunidades em diferentes públicos da base; * Acompanhar e reportar semanalmente pipeline, conversão e previsão de fechamento; * Manter o CRM atualizado e utilizar dados para direcionar as ações comerciais; * Trabalhar em parceria com Produto para desenvolver novos dados e indicadores que apoiem a identificação de oportunidades. **Requisitos** -------------- * **Ensino Superior completo;** * **Disponibilidade para atuação 100% presencial em Campinas/SP;** * **Disponibilidade para contratação PJ;** * Histórico comprovado, preferencialmente com indicadores e resultados, em **renovação, indicação e upsell e/ou cross\-sell**; * Experiência trabalhando com **metas mensais de receita e remuneração variável por resultado**; * Experiência com vendas para clientes da base, com **ticket médio entre R$ 5 mil e R$ 10 mil ou superior**; * Domínio de rotina comercial e CRM, incluindo gestão de pipeline, forecast e acompanhamento de indicadores; * Perfil comercial, orientado a fechamento e geração de receita; * Perfil **construtor**, com experiência na criação ou estruturação de processos comerciais, e não apenas na execução de processos já estabelecidos. **Diferenciais** ---------------- * Experiência como **Account Manager**, Executivo(a) de Contas ou em áreas de expansão de carteira; * Vivência em empresas de tecnologia, SaaS ou EdTech; * Experiência na criação ou implementação de programas de indicação; * Conhecimento em **Kommo** ou outros CRMs; * Experiência com automação de cadências comerciais. **Perfil que buscamos** ----------------------- Procuramos alguém **mão na massa, analítico e comercial**, que goste tanto de construir processos quanto de vender. Um profissional que saiba olhar para uma carteira, identificar onde estão as oportunidades, definir a abordagem adequada e **conduzir a venda até o fechamento**. Escolaridade Mínima: Ensino Superior