**Missão do cargo** Prestar suporte técnico aos usuários das lojas e Centros de Distribuição, garantindo o funcionamento dos equipamentos e da infraestrutura de TI por meio de atendimentos presenciais e remotos, com agilidade e qualidade. **Principais responsabilidades** * Terá uma rota de trabalho para atendimentos externos à lojas; * Manutenção de rede (loja); * Manutenção de equipamentos de informática, rede e automação comercial; * Instalação de equipamentos (PDV, Impressoras, Antenas de Wi\-fi, servidores, coletores, etc). * Terá um grupo de lojas que deverá realizar visitas diárias com o objetivo de sanar todas as pendências reportadas por chamados. * Atendimento a Chamados no sistema Siga, respeitando os SLAs. * Realizar manutenção preventiva dos equipamentos e sistemas * Manter a organização dos equipamentos (cabos, deposito e etc) * Manter atualizado o inventário de equipamentos da companhia. * Instalação e configuração de equipamentos de Áudio e Vídeo; * Instalação de rede estruturada; * Montagem de Racks ; * Criar relatórios técnicos precisos e interpretativos; * Possuir dinamismo para atuar com atendimento a usuários. Configuração de Roteador; * **Pré\-requisitos** * Técnico completo em Eletrotécnica, Eletromecânica, Automação ou áreas vinculadas a TI. * Conhecimento em pacote office, principalmente o Excel (avançado); * Siac NCR * GLPI * Gestão de ativos * Windows 11 e conhecimentos de rede **Benefícios** * Vale Transporte * Vale Refeição * Cesta básica * Cesta de Natal * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Convênio com Instituições de Ensino * Convênio SESC * Total Pass * Seguro de Vida * Wellz \- Apoio psicológico **Jornada de Trabalho** * Presencial * 44 horas semanais * Haverá escala de trabalho para os finais de semana (plantonista) **Etapas do Processo** * Cadastro * Entrevista com o Recrutador * Entrevista com o Gestor * Proposta e ASO * Contratação Escolaridade Mínima: Curso Técnico * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênio Sesc * Convênio com instituições de ensino * Cesta básica * Seguro de vida * Total Pass * Plataforma Wellz * Vale\-transporte * Cesta de Natal * Vale\-refeição * Descontos em Produtos e vacinação