Supervisor de Pós-Vendas | Assistência Técnica

ProMinent Brasil · São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil

O Grupo ProMinent é um fornecedor confiável de soluções para tratamento de água e tecnologia de dosagem de fluidos. Com cerca de 50 subsidiárias, somos um player global e estamos presentes em mais da metade dos países do mundo. Como especialistas em tecnologia, nossos produtos inovadores e relevantes para a água e sustentabilidade são utilizados por inúmeros clientes em diversos setores. Somos reconhecidos como um dos Top 100 e fomos premiados como Top Innovator nos anos de 2023, 2024 e 2025\. Somos criadores, pois nossos aproximadamente 3\.000 colaboradores têm a oportunidade de contribuir com suas próprias ideias todos os dias e desempenhar um papel ativo na definição de suas tarefas. A ProMinent Brasil está atualmente em busca de um **Supervisor de Pós\-Vendas \| Assistência Técnica** . **Quais serão suas responsabilidades?** * Liderar a equipe de técnicos de campo, técnicos de bancada e equipe administrativa, planejando, coordenando e supervisionando as atividades de assistência técnica em campo e internamente; * Garantir a execução eficiente dos atendimentos corretivos, preventivos e emergenciais, acompanhando a qualidade dos serviços, o cumprimento de prazos e os indicadores de desempenho da área; * Gerenciar contratos de manutenção, assegurando o cumprimento dos escopos e prazos acordados, além de atuar como principal interface técnica junto aos clientes, contribuindo para sua satisfação e fidelização; * Identificar oportunidades de negócios relacionadas a contratos, peças, reformas, modernizações e upgrades, em conjunto com as áreas envolvidas; * Desenvolver e capacitar a equipe, promovendo uma cultura de segurança, excelência técnica, melhoria contínua e foco em resultados. **Quais qualificações e habilidades você deve possuir?** * Ensino Superior completo em Engenharia Química, Engenharia Mecânica, Engenharia Elétrica ou áreas correlatas; * Experiência em liderança de equipes técnicas e vivência em pós\-vendas, assistência técnica, manutenção ou serviços industriais; * Experiência em gestão de contratos, indicadores de desempenho e relacionamento com clientes, com capacidade de negociação, planejamento e organização; * Forte capacidade de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal, com proatividade, senso de urgência, gestão de conflitos, empatia, foco no cliente e desenvolvimento de equipes. * Conhecimento em Pacote Office, CNH ativa e inglês avançado; **Será considerado diferencial:** * Pós\-graduação ou MBA; * Espanhol. **O que oferecemos:** * Oportunidade CLT efetivo; * Remuneração composta por salário fixo \+ variável atrelada aos resultados; * Veículo para trabalho; * Vale Refeição (cartão Flash nas modalidades refeição e alimentação); * Assistência Médica SulAmérica; * Assistência Odontológica SulAmérica; * Seguro de Vida Porto Seguro; * Convênio Farmácia Golden Farma; * Convênio academia (TotalPass); * Café da manhã; * Day Off no aniversário. **Local de atuação:** São Bernardo do Campo/SP **Interessado(a)?** Estamos ansiosos para receber sua candidatura completa através do link: **https://prominentbrasil.vagas.solides.com.br/** **Acesse nosso site:** **https://www.prominent.com.br/pt/**