\*\*SUPERVISOR(A) DE PÓS\-VENDAS \| BENTO GONÇALVES/RS\*\* Estamos em busca de um(a) \*\*Supervisor(a) de Pós\-Vendas\*\* para uma posição de liderança, com atuação próxima à operação, à equipe e aos clientes. A oportunidade é para quem gosta de acompanhar o dia a dia de perto, desenvolver pessoas, trabalhar com indicadores e contribuir para que os processos aconteçam com organização, qualidade e foco em uma boa experiência para o cliente. \*\*No dia a dia, essa pessoa irá:\*\* * Organizar e acompanhar a rotina da área de Pós\-Vendas; * Liderar a equipe, acompanhando resultados, desenvolvimento e desempenho dos profissionais; * Apoiar processos relacionados à gestão de pessoas, como feedbacks, avaliações, integração e acompanhamento da equipe; * Monitorar produtividade, qualidade dos serviços e principais indicadores da operação; * Acompanhar metas e apoiar a equipe na construção de planos de ação; * Supervisionar diferentes frentes da operação, garantindo integração e fluidez entre os setores; * Acompanhar estoque, compras, despesas e utilização de recursos da área; * Zelar pela qualidade e padronização dos serviços, contribuindo para a redução de retrabalhos e melhoria da eficiência; * Apoiar a equipe na resolução de situações técnicas e operacionais do dia a dia; * Acompanhar atendimentos e negociações, buscando boas soluções para clientes e para o negócio; * Monitorar ordens de serviço, faturamento e indicadores de satisfação; * Identificar oportunidades de melhoria nos processos e apoiar sua implementação; * Contribuir para a prospecção e o relacionamento com clientes; * Garantir o cumprimento dos processos internos e das normas de segurança. \*\*O que buscamos\*\* * Ensino Superior completo ou em andamento; * Experiência consistente em áreas comerciais, atendimento ou Pós\-Vendas; * Vivência anterior em liderança ou supervisão de equipes será valorizada; * Experiência de pelo menos 2 anos em posição semelhante ou trajetória sólida em funções comerciais; * Facilidade para trabalhar com metas, indicadores, processos e gestão de pessoas; * Perfil organizado, próximo da equipe e orientado à solução de problemas. \*\*Modelo de contratação\*\* CLT \| Presencial – Bento Gonçalves/RS Segunda a sexta\-feira, das 8h às 18h, e sábado até as 12h. \*\*Remuneração e benefícios\*\* Remuneração fixa \+ variável vinculada aos resultados \+ PLR, além de pacote de benefícios que inclui vale\-alimentação, vale\-transporte, plano de saúde, plano odontológico, programas de bem\-estar, treinamentos, incentivo educacional, convênios e programa de indicação premiada. Buscamos uma liderança que consiga equilibrar organização, proximidade com a equipe, cuidado com o cliente e foco em resultados, contribuindo para uma operação cada vez mais eficiente e colaborativa. Se você se identifica com esse desafio e gostaria de conhecer mais detalhes sobre a oportunidade, envie seu currículo para conversarmos. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Habilitação para dirigir: B Disponibilidade para viajar