Suporte aos Usuários * Atender chamados de ajuda (presencial ou remoto). * Resolver problemas simples de computadores, como lentidão ou travamentos. * Instalar e atualizar sistemas operacionais (como o Windows) e programas básicos. * Remover vírus e recuperar senhas de usuários. Manutenção de Hardware e Periféricos * Trocar peças de computadores, como memórias, HDs e fontes. * Instalar e configurar impressoras, scanners, mouses e teclados. * Realizar limpeza física e manutenção preventiva dos equipamentos. Redes e Infraestrutura Básica * Organizar cabos de rede e ajudar na montagem de pontos lógicos (cabeamento estruturado). * Configurar roteadores, switches e conexões Wi\-Fi. * Auxiliar no monitoramento da rede local e da internet Outros: * Controlar o inventário dos equipamentos de TI da empresa (estoque de peças e máquinas). * Registrar os atendimentos realizados em sistemas de *help desk*. * Auxiliar em cópias de segurança de dados (**backups**). **Perfil Compotamental:** Boa Comunicação e postura profissional no atendimento ao usuário. Escolaridade Mínima: Curso Técnico