CAS | Coordenação de Dados e Analytics - Foco em Canais
Sicredi
Descrição da vaga O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa que acredita no relacionamento, na cooperação e na inovação como pilares para construir uma sociedade mais próspera. Atuamos de forma colaborativa, gerando valor para associados, cooperativas e comunidades em todo o país. Buscamos uma liderança para conduzir a estratégia de Dados e Analytics do Centro de Excelência de Canais (CEC), conectando tecnologia, comportamento dos associados e objetivos de negócio. Esta posição terá papel fundamental na transformação de dados em insights estratégicos, apoiando a evolução dos canais físicos e digitais, a experiência dos associados e a tomada de decisão orientada por evidências. A atuação também será responsável por fortalecer a governança de dados, impulsionar a cultura data driven e liderar equipes multidisciplinares de alta performance. Responsabilidades e atribuições * Liderar a estratégia de Dados e Analytics para os canais físicos e digitais; * Definir e evoluir indicadores de canais, garantindo qualidade, governança e confiabilidade das informações; * Transformar dados em insights estratégicos para apoiar decisões de negócio e evolução dos canais; * Mapear e analisar jornadas dos associados, identificando oportunidades de melhoria da experiência, ampliação da adoção digital e geração de valor para o negócio; * Conectar dados de diferentes canais, promovendo uma visão integrada da jornada do associado em uma perspectiva omnicanal; * Estruturar indicadores que permitam compreender a participação, utilização e contribuição dos canais ao longo das jornadas; * Acompanhar indicadores de utilização, engajamento, conversão, retenção e geração de negócios; * Estruturar modelos de mensuração e rastreabilidade das jornadas digitais e físicas; * Liderar iniciativas de analytics avançado e inteligência artificial aplicadas aos canais; * Atuar de forma colaborativa com áreas de negócio, tecnologia, produtos, marketing e experiência do associado; * Liderar equipes multidisciplinares de Dados e Analytics, promovendo desenvolvimento técnico e visão de negócio; * Fortalecer a cultura orientada por dados e a tomada de decisão baseada em evidências. Requisitos e qualificações * Experiência na liderança de equipes de Dados, Analytics, BI ou Ciência de Dados; * Vivência em ambientes digitais, canais de relacionamento ou contextos omnicanal; * Conhecimento avançado em Denodo, Power BI e Google Analytics; * Conhecimento sólido em plataformas modernas de dados, especialmente Databricks e arquiteturas Lakehouse; * Experiência em modelagem, integração e análise de dados; * Conhecimento em governança, qualidade e observabilidade de dados; * Vivência com mensuração digital, análise comportamental e indicadores de performance; * Experiência na construção de dashboards executivos, produtos de dados e análises para tomada de decisão; * Capacidade de transformar dados em insights estratégicos e direcionamentos acionáveis para o negócio; * Experiência em indicadores de adoção, engajamento, conversão, retenção e desempenho de canais. Diferenciais * Experiência com Inteligência Artificial, Machine Learning e Analytics Avançado; * Conhecimento em Google Tag Manager (GTM) e estratégias de mensuração digital; * Vivência com Customer Analytics e análise comportamental; * Experiência em construção de produtos de dados e ecossistemas self\-service analytics; * Conhecimento do mercado financeiro e de estratégias de canais físicos e digitais. Informações adicionais No **Centro Administrativo Sicredi (CAS)** para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ **No Sicredi Você Vai Ter** 14º e 15º salários fixos; Participações nos Resultados (conforme a senioridade); Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Programas de bem\-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local; Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação; Licença maternidade e paternidade estendida; Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses; Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade; Seguro de vida, Previdência Privada até 8% do salário; Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos; Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas; Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais). Etapas do processo * Cadastro * Alinhamento de expectativas * Identificando o seu perfil (PDA) * Bate Papo com GP * Bate Papo com a Área * Assessment * Contratação Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil **Mui