### **Analista de Governança de TI Sênior** Buscamos um profissional com **visão estratégica, autonomia e forte capacidade analítica** para atuar na estruturação, evolução e sustentação da **Governança de TI**, garantindo a maturidade dos processos, conformidade com normas e frameworks, qualidade dos controles e suporte à tomada de decisão baseada em dados. ### **Principais responsabilidades** * Liderar o **mapeamento, desenho e evolução de processos de TI**, estruturando cenários AS\-IS e TO\-BE e identificando oportunidades de melhoria, automação e ganho de eficiência; * Estruturar, revisar e implementar **normas, políticas, procedimentos e controles internos de TI**, garantindo aderência a frameworks como ITIL e COBIT; * Atuar de forma estratégica na definição, acompanhamento e evolução de **KPIs e indicadores de desempenho dos processos de TI**, utilizando Power BI e outras ferramentas para construção de dashboards e reports executivos; * Conduzir **auditorias internas, self\-assessments e avaliações de maturidade**, identificando riscos, não conformidades e oportunidades de melhoria, além de acompanhar planos de ação; * Ser referência na **governança do processo de Incidentes**, conduzindo Salas de Crise, análises de indicadores, definição de planos de ação e acompanhamento de melhorias; * Ser responsável pela **governança do processo de Mudanças (GMUD/CAB)**, garantindo critérios de qualidade, avaliação de riscos, registro, comunicação, aprovação e acompanhamento pós\-implementação; * Estruturar, governar e manter a **Base de Conhecimento corporativa de TI**, garantindo qualidade, atualização e aderência aos processos definidos; * Elaborar **reports executivos e apresentações de governança**, traduzindo dados e indicadores em informações relevantes para gestores, lideranças técnicas e áreas de negócio; * Atuar em iniciativas relacionadas à **Segurança da Informação e GRC**, incluindo ISO 27001, LGPD, análise de riscos, controles e gestão de evidências para auditorias; * Atuar como ponto focal de Governança junto a times multidisciplinares de **Infraestrutura, Desenvolvimento, Segurança e Negócio**, conduzindo alinhamentos e garantindo a evolução dos processos; * Identificar oportunidades de **melhoria contínua, automação e aumento de maturidade** dos processos de TI; * Conduzir treinamentos, workshops e ações de disseminação de boas práticas de Governança de TI; * Apoiar tecnicamente profissionais menos experientes, compartilhando conhecimento e boas práticas relacionadas à Governança e Gestão de Serviços de TI. ### **Requisitos obrigatórios** * Graduação completa em **TI, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas**; * Experiência sólida em **Governança de TI e Gestão de Serviços de TI**; * Experiência com **mapeamento, modelagem e melhoria de processos (BPM)**; * Experiência na definição e acompanhamento de **KPIs, indicadores e dashboards**, utilizando Power BI ou ferramentas similares; * Conhecimento sólido e experiência prática com **ITIL e COBIT** aplicados à gestão de serviços e governança de TI; * Experiência com **ferramentas ITSM**, como Freshworks, ManageEngine, Qualitor ou similares; * Experiência na elaboração e revisão de **políticas, normas, procedimentos, controles e documentação técnica**; * Experiência com **auditorias, controles internos, gestão de riscos ou avaliações de maturidade**; * Capacidade de conduzir reuniões, alinhamentos e apresentações com **gestores, lideranças técnicas e áreas de negócio**; * Perfil autônomo para condução de iniciativas e resolução de problemas relacionados à Governança de TI. ### **Diferenciais desejáveis** * Certificação **ITIL 4**; * Certificação **COBIT 2019**; * ISO/IEC 27001 Foundation; * Conhecimento em **LGPD e GRC**; * Experiência com auditorias internas e externas; * Experiência com **gestão de riscos e continuidade de TI**; * Conhecimento em SharePoint e gestão documental; * Conhecimento em **SQL/MySQL** para análise de dados; * Experiência com **Lean IT, OKR ou metodologias ágeis**; * Experiência em iniciativas de automação e uso de **IA aplicada à Governança e análise de dados**. ### **Perfil comportamental** * **Visão estratégica e sistêmica**; * Orientação a resultados; * Pensamento analítico e capacidade de interpretação de dados; * Comunicação assertiva e influência com diferentes stakeholders; * Autonomia e senso de ownership; * Capacidade de negociação e gestão de conflitos; * Organização e gestão de prioridades; * Proatividade e foco em melhoria contínua; * Trabalho colaborativo; * Capacidade de atuar como **referência técnica** para o time e áreas parceiras.