### **DESCRIÇÃO DA VAGA** ### **Principais Atribuições** * Definir e acompanhar a estratégia das operações, alinhada aos objetivos da empresa; * Liderar gestores e equipes, promovendo desenvolvimento, alinhamento e responsabilidade pelas entregas; * Acompanhar indicadores de desempenho, qualidade, custos e satisfação dos clientes; * Fortalecer o relacionamento com clientes e conduzir soluções para demandas críticas; * Assegurar o cumprimento dos contratos, padrões operacionais e procedimentos da empresa; * Identificar oportunidades de melhoria, eficiência e crescimento das operações; * Atuar em parceria com as demais áreas para garantir uma operação integrada. ### **REQUISITOS DA VAGA** Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Negócios ou áreas correlatas; Pós\-graduação concluída ou em andamento em gestão de pessoas, administração ou áreas correlatas; Experiência sólida em liderança de operações, gestão de contratos e equipes; Vivência com indicadores, orçamento e relacionamento com clientes; Capacidade de planejamento, tomada de decisão, negociação e gestão de mudanças; Experiência em operações de serviços ou terceirização será um diferencial. ### **BENEFÍCIOS DA VAGA** ### **Benefícios e Vantagens** * Pretensão salarial; * Totalpass; * Bônus por atingimento de metas. ### **INFORMAÇÕES ADICIONAIS** **Contrato:** PJ