Pessoa Coordenadora PMO & Processos II | Corporativo
Grupo Carrefour Brasil · São Paulo, São Paulo, Brazil
Aqui no Grupo Carrefour Brasil vivemos o \#NossoJeitoDeSer todos os dias. O **Cliente está no centro da Excelência** em tudo o que fazemos, e é ele quem guia nossas decisões e inspira nossas entregas. Atuamos com **Coragem para simplificar e Fazer acontecer** , buscando soluções simples, eficientes e sustentáveis que gerem impacto real. Nosso trabalho é construído tendo como base **Compromisso com o Resultado** , e com foco em **Cooperar, Desenvolver e Formar nosso Time** , pois sabemos que quando uma pessoa cresce, ela leva outras consigo. E cultivamos um ambiente de **Inclusão e Orgulho em Pertencer à Família** , onde todas as pessoas são respeitadas, valorizadas e incentivadas a serem quem realmente são. Se identificou com a nossa cultura e nossos valores? Então vem fazer parte do nosso time! **Sobre a área:** A área é responsável pela Governança de Projetos, Eficiência Operacional e Sustentação de RPA, **liderando iniciativas de melhoria contínua, transformação e inovação digital** , além de garantir a governança e sustentação das automações. O time também **é responsável pelo Programa de Excelência (PEX)** , apoiando a operação do CSC por meio do acompanhamento de indicadores, gestão da rotina e identificação de oportunidades de melhoria. A posição terá **papel transversal** , conectando diferentes áreas de negócio para aprimorar processos, promover sinergias e conduzir iniciativas de transformação. Por ser uma estrutura em evolução e consolidação, **exige um relacionamento próximo com o time, com as áreas de negócio e com os *stakeholders*** . **Pessoa Coordenadora PMO \& Processos II \| Corporativo** **Principais responsabilidades:** * **Gestão do Portfólio \& Estratégia:** Priorizar e gerenciar o portfólio de projetos em conjunto com as gerências, diretorias e demais stakeholders, garantindo alinhamento às prioridades estratégicas da área; * **Condução e Execução de Projetos:** Conduzir projetos de ponta a ponta, atuando no planejamento, execução, acompanhamento de cronogramas, gestão de riscos e entrega dos resultados; * **Melhoria Contínua:** Atuar na identificação, mapeamento e redesenho de processos, buscando oportunidades de eficiência, padronização e melhoria contínua; * **Governança:** Garantir a padronização das metodologias, ferramentas e documentações; monitorar KPIs e apurar os ganhos financeiros e operacionais do portfólio; * **Liderança e Desenvolvimento da Equipe:** Liderar, capacitar e engajar a equipe, promovendo a evolução das pessoas, além de capacitar o time na aplicação de ferramentas de gestão de projetos e processos; * **Gestão de Stakeholders e Reporte Executivo:** Atuar como elo entre diferentes áreas, promovendo sinergia, integração e resolução de gargalos; * **Capacidade de Execução:** Conduzir as entregas em um ambiente de transformação, com mudanças de prioridades, processos em construção e necessidade de adaptação constante; * Atuar no pilar de **Excelência Operacional e PEX** , acompanhando a rotina do CSC, indicadores, produtividade e headcount. **Você precisa ter:** * Ensino **superior completo** ; * Experiência em **gestão de projetos e mapeamento de processos** , incluindo otimização e redesenho de processos; * **Liderança de Pessoas:** Experiência em coordenação, orientação e desenvolvimento de equipes; * Vivência na **condução de projetos end\-to\-end** , desde o planejamento até a entrega e apuração de resultados; * Experiência na **gestão de stakeholders** e interface com diferentes áreas do negócio, TI e liderança executiva; * Domínio de **ferramentas do office** (Excel/Google Sheets avançado e PowerPoint/Google Slides para apresentações executivas); **Adoraríamos se você tiver:** * Conhecimento e/ou experiência prática em Lean Office / Lean Six Sigma (certificação Green Belt ou Black Belt será um plus); * Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e tarefas (ex.: MS Project, Jira, Google Tasks etc); * Mapeamento de Processos (BPMN) e softwares para modelagem de processos (ex.: Bizagi, MS Visio, etc); * Experiência na estruturação de Escritórios de Projetos (PMO) e vivência em ambientes que estejam passando por transformação ou processos de integração; * Experiência em varejo e/ou ambientes de CSC/Serviços Compartilhados; * Noções de Power BI, Tableau etc. * Inglês avançado. **Aquí, te oferecemos:** * Assistência Médica e Odontológica * PLR (Bônus Anual) * Previdência Privada * Seguro de Vida * Fretado ou Vale transporte * Refeitório no local * Total Pass * Licença Maternidade / Paternidade Estendida * Desconto em compras com Cartão Carrefour (lojas, postos, drogarias e e\-commerce) * Cartão Sam’s Club * Auxílio Ótica * PAC \- Programa de Apoio ao Colaborador (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico) * Programa de Recrutamento Interno para impulsionar sua carreira * Dress code? Seja você mesmo! Respeitamos a sua individualidade. No Grupo Carrefour Brasil, valorizamos a diversidade e promovemos uma cultura inclusiva. Aqui, respeitamos as diferenç