**DESCRIÇÃO** * Oportunidade \| Supervisor(a) de Operações \| SEGUROS Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para fazer parte do nosso time, liderando uma equipe de aproximadamente 16 colaboradores e contribuindo diretamente para os resultados da operação. * Local: São Paulo – Rua Alexandre Dumas, 1901 * Modelo: Presencial * Horário: Segunda a sexta, das 10h às 20h * Principais responsabilidades: * Liderar e acompanhar a equipe de atendimento de esteira e receptivo; * Acompanhar indicadores operacionais e atuar nos desvios identificados; * Realizar feedbacks, direcionamentos e ações de desenvolvimento com a equipe; * Monitorar a qualidade dos atendimentos e o cumprimento dos processos; * Apoiar a equipe na resolução de dúvidas e situações do dia a dia; * Direcionar a equipe para o alcance dos resultados e metas da operação. * O que buscamos: * Experiência com gestão de pessoas; * Conhecimento em endosso; * Perfil de liderança e capacidade de direcionamento de equipe; * Boa comunicação e relacionamento interpessoal; * Organização e capacidade de gestão de prioridades; * Facilidade para analisar indicadores e tomar decisões; * Perfil voltado para desenvolvimento e engajamento de pessoas; * Conhecimentos básicos em Excel e PowerPoint. * Sobre o ambiente: Você fará parte de uma operação dinâmica e orientada a resultados, com atuação em esteira e atendimento receptivo. Buscamos uma liderança próxima, organizada, comunicativa e com capacidade de adaptação às diferentes demandas do dia a dia. Se você tem experiência com liderança e gosta de desenvolver pessoas e trabalhar com resultados, essa oportunidade pode ser para você! ?? * Local de trabalho: São Paulo, SP * Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT * Jornada: Período Integral * Área e especialização profissional: Administração \- Administração Geral * Nível hierárquico: Supervisor **REQUISITOS** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) **BENEFÍCIOS** * Vale\-refeição * Vale\-transporte * Assistência médica * Assistência odontológica * TotalPass * Auxílio creche * Seguro de Vida * OnHappy