Analista de Governança de TI Sênior Buscamos um profissional com **visão estratégica, autonomia e forte capacidade analítica** para atuar na estruturação, evolução e sustentação da **Governança de TI** , garantindo a maturidade dos processos, conformidade com normas e frameworks, qualidade dos controles e suporte à tomada de decisão baseada em dados. Principais responsabilidades * Liderar o mapeamento, desenho e evolução de processos de TI, estruturando cenários AS\-IS e TO\-BE e identificando oportunidades de melhoria, automação e ganho de eficiência; * Estruturar, revisar e implementar normas, políticas, procedimentos e controles internos de TI, garantindo aderência a frameworks como ITIL e COBIT; * Atuar de forma estratégica na definição, acompanhamento e evolução de KPIs e indicadores de desempenho dos processos de TI, utilizando Power BI e outras ferramentas para construção de dashboards e reports executivos; * Conduzir auditorias internas, self\-assessments e avaliações de maturidade, identificando riscos, não conformidades e oportunidades de melhoria, além de acompanhar planos de ação; * Ser referência na governança do processo de Incidentes, conduzindo Salas de Crise, análises de indicadores, definição de planos de ação e acompanhamento de melhorias; * Ser responsável pela governança do processo de Mudanças (GMUD/CAB), garantindo critérios de qualidade, avaliação de riscos, registro, comunicação, aprovação e acompanhamento pós\-implementação; * Estruturar, governar e manter a Base de Conhecimento corporativa de TI, garantindo qualidade, atualização e aderência aos processos definidos; * Elaborar reports executivos e apresentações de governança, traduzindo dados e indicadores em informações relevantes para gestores, lideranças técnicas e áreas de negócio; * Atuar em iniciativas relacionadas à Segurança da Informação e GRC, incluindo ISO 27001, LGPD, análise de riscos, controles e gestão de evidências para auditorias; * Atuar como ponto focal de Governança junto a times multidisciplinares de Infraestrutura, Desenvolvimento, Segurança e Negócio, conduzindo alinhamentos e garantindo a evolução dos processos; * Identificar oportunidades de melhoria contínua, automação e aumento de maturidade dos processos de TI; * Conduzir treinamentos, workshops e ações de disseminação de boas práticas de Governança de TI; * Apoiar tecnicamente profissionais menos experientes, compartilhando conhecimento e boas práticas relacionadas à Governança e Gestão de Serviços de TI. Requisitos obrigatórios * Graduação completa em TI, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas; * Experiência sólida em Governança de TI e Gestão de Serviços de TI; * Experiência com mapeamento, modelagem e melhoria de processos (BPM); * Experiência na definição e acompanhamento de KPIs, indicadores e dashboards, utilizando Power BI ou ferramentas similares; * Conhecimento sólido e experiência prática com ITIL e COBIT aplicados à gestão de serviços e governança de TI; * Experiência com ferramentas ITSM, como Freshworks, ManageEngine, Qualitor ou similares; * Experiência na elaboração e revisão de políticas, normas, procedimentos, controles e documentação técnica; * Experiência com auditorias, controles internos, gestão de riscos ou avaliações de maturidade; * Capacidade de conduzir reuniões, alinhamentos e apresentações com gestores, lideranças técnicas e áreas de negócio; * Perfil autônomo para condução de iniciativas e resolução de problemas relacionados à Governança de TI. Diferenciais desejáveis * Certificação ITIL 4; * Certificação COBIT 2019; * ISO/IEC 27001 Foundation; * Conhecimento em LGPD e GRC; * Experiência com auditorias internas e externas; * Experiência com gestão de riscos e continuidade de TI; * Conhecimento em SharePoint e gestão documental; * Conhecimento em SQL/MySQL para análise de dados; * Experiência com Lean IT, OKR ou metodologias ágeis; * Experiência em iniciativas de automação e uso de IA aplicada à Governança e análise de dados. Perfil comportamental * Visão estratégica e sistêmica; * Orientação a resultados; * Pensamento analítico e capacidade de interpretação de dados; * Comunicação assertiva e influência com diferentes stakeholders; * Autonomia e senso de ownership; * Capacidade de negociação e gestão de conflitos; * Organização e gestão de prioridades; * Proatividade e foco em melhoria contínua; * Trabalho colaborativo; * Capacidade de atuar como referência técnica para o time e áreas parceiras.