**Missão do Cargo** Atuar de forma estratégica na comercialização das soluções SaaS da plataforma Desenvolve Cidade, assegurando o alinhamento contínuo entre as esferas comercial, operacional e o cliente final. A função compreende desde a prospecção ativa até a formalização contratual, englobando a contribuição técnica para a estruturação e o aumento da maturidade dos processos comerciais da organização a médio e longo prazo. **Atividades e Responsabilidades Principais** **Gestão Comercial e Articulação Institucional:** * Conduzir tratativas comerciais complexas e atuar como ponto focal do cliente até a conclusão do contrato, assegurando o alinhamento de expectativas e a mitigação de riscos. * Acompanhar e conduzir reuniões técnicas e apresentações institucionais junto a Secretarias Municipais (Fazenda, Planejamento, TI e Procuradoria). · Desenvolver e manter relacionamento institucional de alto nível com gestores públicos, secretários e procuradores municipais. · Negociar condições comerciais, tais como prazos, descontos e escopo, estritamente dentro dos limites e diretrizes estabelecidos pela Diretoria. * Apoiar estratégias de expansão territorial e parcerias, consolidando o posicionamento da marca como referência em GovTech. * Estruturar, acompanhar e otimizar o funil de vendas da organização, assegurando previsibilidade comercial, rastreabilidade das oportunidades e eficiência operacional. * Atuar na operacionalização e evolução contínua do CRM corporativo, garantindo a padronização de registros, acompanhamento de indicadores, organização do pipeline comercial e suporte à tomada de decisão estratégica da Diretoria. **Gestão de Processos e Operação:** * Manter interação contínua com a equipe de implantação, garantindo que o escopo comercial contratado seja integralmente entregue ao cliente. * Assegurar a fluidez na transição do fechamento comercial para a operação regular do sistema. * Atuar preventivamente na resolução de eventuais ruídos ou conflitos comerciais que possam surgir durante a fase de implantação. * Auxiliar o cliente na análise estratégica dos resultados iniciais, reforçando o valor público, fiscal e institucional da solução implementada. **Pós\-Venda e Governança:** * Manter atuação ativa no pós\-venda, acompanhando a execução contratual para garantir a satisfação e apoiar a gestão do relacionamento. * Identificar oportunidades para retenção, expansão (upsell/cross\-sell) e renovação dos contratos vigentes. * Pautar todas as ações pelos princípios de compliance, ética pública e segurança jurídica, garantindo a integridade nas relações com o setor público. **Estratégia e Desenvolvimento Organizacional:** * Colaborar no desenho do modelo comercial, incluindo segmentação de clientes (porte municipal, região, maturidade digital), estruturação de pacotes, upgrades e cross\-sell, indicadores de performance (MRR, Churn, LTV) e políticas de precificação, comissionamento e metas, alinhadas à estratégia de crescimento sustentável da empresa. * Apoiar a elaboração de materiais institucionais, propostas técnicas e argumentários jurídicos. * Contribuir para a capacitação técnica de novos integrantes da equipe comercial. **Requisitos e Qualificações** **Formação Acadêmica :** * Graduação completa em Administração (Pública ou de Empresas), Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas. **Experiência Profissional:** * Sólida experiência comprovada em vendas para o setor público (Prefeituras e Autarquias). * Histórico em negociações de contas complexas, preferencialmente com vivência superior a 5 anos no segmento. **Conhecimentos Técnicos:** * Domínio em vendas consultivas e compreensão profunda dos trâmites legais e administrativos de compras públicas. * Familiaridade com editais de licitação e portais de compras governamentais. * Capacidade de análise de viabilidade técnica e financeira de projetos. **Competências Comportamentais:** * Visão Estratégica: Capacidade de estruturar processos e identificar oportunidades de melhoria organizacional. * Inteligência Interpessoal: Habilidade para transitar em ambientes políticos e negociar com múltiplos stakeholders. * Autonomia e Proatividade: Perfil orientado a resultados com elevado senso de responsabilidade e ética profissional. * Neutralidade: Capacidade de manter estrita neutralidade política no exercício de suas funções profissionais. **Relacionamento Institucional:** * Interfaces Internas: Diretoria, Departamentos Jurídico, Financeiro e de Operações. * Interfaces Externas: Chefes de Executivo Municipal, Secretários (Fazenda, Planejamento e TI), Procuradores e equipes técnicas municipais. * Estruturar, acompanhar e otimizar o funil de vendas, assegurando previsibilidade comercial, rastreabilidade das oportunidades e eficiência operacionaL. * Atuar na operacionalização e evolução contínua do CRM corporativo, garantindo a padronização de resgistros, acompanhamento de indicadores, organização do pipeline comercial e suporte à tomada de decisão estratégica