**Sobre a Área** Responsável pela estruturação operacional, governança comercial e otimização de processos da área Digital Offshore, atuando como parceiro estratégico dos canais no Brasil para expansão da área internacional. **No Seu Dia a Dia** * Criar métricas, dashboards e controles gerenciais para acompanhamento de performance comercial, pipeline e produtividade. * Acompanhar os KPI’s da área e sugerir constantemente planos de ação para garantir a evolução comercial, levando\-os para discussão com os canais no Brasil. * Estruturar, documentar e implementar processos comerciais e operacionais para equipes de bankers e investment advisors. * Liderar iniciativas de organização e governança comercial dentro do Salesforce CRM, aumentando rastreabilidade, padronização e visibilidade da operação. * Transformar fluxos informais de trabalho em processos mensuráveis, escaláveis e auditáveis. * Desenvolver automações e workflows relacionados a onboarding, acompanhamento comercial e atividades recorrentes da equipe. * Atuar como ponte entre áreas de negócios, tecnologia, operações e compliance para viabilizar melhorias estruturais na operação. * Mapear gargalos operacionais e propor soluções para ganho de eficiência e escalabilidade da área internacional. * Apoiar Bankers e Advisors na adoção de processos e ferramentas comerciais, garantindo consistência operacional. * Participar da evolução estratégica do modelo operacional da área offshore/internacional. * Coordenar iniciativas de melhoria contínua em processos relacionados à abertura de conta, conversão de leads e acompanhamento de clientes. **Esperamos De Você** * Forte capacidade analítica e visão estratégica aplicada a operações comerciais e gestão de processos. * Perfil altamente técnico e hands\-on, com foco em execução e melhoria contínua. * Experiência prática em Salesforce CRM e automação de fluxos operacionais. * Capacidade de estruturar operações complexas em ambientes de alta performance e crescimento acelerado. * Atuação próxima de equipes comerciais * Organização * Perfil analítico * Process Design \& Automation * Salesforce CRM * Workflow Optimization * KPI \& Dashboard Development **Benefícios** * Participação nos Lucros e Resultados (PLR); * Auxílio Alimentação e Refeição; * Plano Médico; * Plano Odontológico; * Auxílio Creche/Babá; * Vale Transporte; * WellHub; * TotalPass; * Programa de Apoio Pessoal (EAP); * Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; * Desconto em Farmácia; * Programa de Nutrição; * Programa de Gestantes; * Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã