Você tem experiência em analisar, mapear e otimizar processos organizacionais? Temos uma vaga ideal para você! Buscamos um Analista de Processos analítico, organizado e orientado à melhoria contínua, com habilidades para identificar ineficiências e propor soluções práticas e sustentáveis. **Principais responsabilidades:** * **Liderar o mapeamento e a otimização** dos processos. * **Conduzir de ponta a ponta projetos de redesenho**. * **Facilitar workshops e reuniões de alinhamento** com gerentes de lojas, diretores e equipes de centros de distribuição (CD) para entender dores e desenhar soluções conjuntas. * **Desenhar e integrar fluxos para a operação Omnichannel** (ex: Compre no Site e Retire na Loja, *ship\-from\-store*, prateleira infinita). * **Estruturar auditorias de processos** para garantir a padronização das operações em toda a rede de lojas e CDs. * **Criar, atualizar e gerenciar o repositório de documentações**, como Manuais de Operação de Loja e Procedimentos Operacionais Padrão (POPs). * **Definir, implantar e monitorar KPIs operacionais** (ex: tempo de ciclo de pedido, acuracidade de estoque, OTIF, quebra operacional), reportando os resultados para a liderança. **Requisitos Técnicos** * **Ensino Superior Completo** em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Ciências da Computação ou áreas correlatas. * **Sólida experiência prévia como Analista de Processos**, preferência com vivência no segmento de **varejo** (lojas físicas, e\-commerce ou centros de distribuição). * **Domínio avançado de ferramentas de modelagem** (ex: Bizagi, Miro, Lucidchart, Visio) e da notação **BPMN**. * Domínio em metodologias Lean aplicadas a serviços/varejo (*Lean Retail*), PDCA e ferramentas de qualidade. * Excel avançado e familiaridade com ferramentas de BI (como **Power BI**) para a extração e análise de indicadores. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Idiomas:* Inglês (Intermediário) * Português (Nativo)