**Descrição da vaga:** Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria. Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente. **Esta é a nossa missão:** Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável. Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua! Qual é a posição? Agente de Atendimento ao Cliente \- RP 20577 \- Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL). Quais são os desafios e as principais responsabilidades? Realizar vendas por múltiplos canais (telefone, WhatsApp), conduzindo o cliente de forma ágil desde o primeiro contato até o fechamento da venda; Atendimento receptivo; Prestar atendimento para dúvidas em geral; Venda de produtos de educação; Executar atividades correlatas; Report das atividades desenvolvidas. Outras atividades pertinentes à função. **Requerimentos:** Quais são os principais requisitos? Ensino Médio completo; Desejável estar cursando Graduação em Administração, Marketing, Gestão de Vendas, entre outras; Desejável CNH B \- dentro do prazo de vigência e disponibilidade para viagens; Experiência no atendimento ao cliente; Experiência em telemarketing; Vendas consultivas; Conhecimento básico em informática; Disponibilidade para atuação presencial; Para Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL 0031 (4\.2\.3\). **Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:** **Local de trabalho da vaga:** Senai Sede (Av. Cândido de Abreu, 200 \- Centro Cívico, Curitiba \- PR, 80530\-000 **Horário:** 11:40 as 14:10 e das 14:30 às 18:00 (Segunda à Sexta feira) \- 30 horas semanais. Em caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado. **Tipo de contrato:** CLT Indeterminado. **Etapas do processo seletivo (todas eliminatórias):** Triagem RH \-Triagem do Gestor \- Solicitação documentos comprobatórios \- Entrevista RH \+ Entrevista de Validação \- Admissão. Ficou interessado? Candidate\-se e boa sorte! O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 29/09/2026 até 06/10/2026 Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as). Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação. **Benefícios:** * Associação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI) * Auxílio Creche * Cartão Viva Mais/Odontológico * Empréstimo Consignado PREVISC * Plano de Saúde * Previdência Privada * Programa Bem \- Suporte psicológico, consultoria financeira, jurídica, nutricional e assistência social * Seguro de Vida * Serviços de Educação/ Descontos * Vale Refeição/Alimentação * Vale Transporte