Airela Pharmacêutica · São Paulo, São Paulo, Brazil
Atendimento aos clientes via WhatsApp, Instagram e demais canais digitais; Suporte e orientação sobre os produtos da empresa, auxiliando nas principais dúvidas; Acompanhamento de pedidos, entregas e rastreamento; Tratativa de ocorrências relacionadas a pedidos, entregas, trocas e devoluções; Atendimento e acompanhamento das demandas do Reclame Aqui; Contato com clientes que abandonaram o carrinho, buscando entender dúvidas e apoiar na finalização da compra; Ações de recompra e reativação de clientes; Acompanhamento do cliente no pós\-venda, garantindo uma boa experiência de compra; Registro e acompanhamento dos atendimentos realizados; Interface com as áreas internas para resolução das solicitações dos clientes. Cidade: Sao Paulo \- São Paulo