Acrisure Brazil · Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você! Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo! **Responsabilidades e atribuições** **Os desafios que você vai ter:** * Atuar como ponto focal do cliente; * Intermediar demandas entre o cliente e as operadoras; * Executar movimentações cadastrais dos beneficiários junto às operadoras, incluindo: inclusões e exclusões, transferência de contratos, upgrade ou downgrade de plano e retirada de carências; * Executar suporte operacional de atendimento aos beneficiários da empresa cliente, incluindo: informar sobre carências e coberturas dos planos, realizar suporte em autorizações e central de relacionamento das operadoras, esclarecer sobre reembolsos e orientar sobre a solicitação; * Validar e tratar dados cadastrais; * Garantir organização, registro e rastreabilidade das informações; * Acompanhar e tratar solicitações até sua conclusão; * Realizar tratativas de pendências; * Garantir retorno formal ao solicitante; * Garantir comunicação clara, ágil e acolhedora; * Cumprir os prazos (SLA) estabelecidos. **Requisitos e qualificações** **Seria importante você apresentar:** * Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário); * Imprescindível conhecer rotinas operacionais de benefícios; * Conhecimento dos portais das operadoras de saúde e seguradoras; * Superior cursando em áreas correlatas. **Informações adicionais** **Benefícios** * Assistência Médica; * Assistência Odontológica; * Vale\-Refeição ou Vale\-Alimentação; * Vale\-Transporte; * Seguro de Vida; * Participação nos Lucros e Resultados; **Além Desses Benefícios, Oferecemos** * Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico; * Day\-off no dia do seu aniversário; * Cartão farmácia; * Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos); * Parceria com Sesc; * Desconto em nossos produtos (seguros); * Desconto em ingressos de cinema; * Total Pass (Convênio Academia); * Auster \- Fortalecimento do equilíbrio emocional; **Horário de trabalho:** **Local de trabalho:**