**\[Tech] Analisa de SRE \- Pleno** =================================== TOTVS \| São Paulo \- SP \| Híbrido Descrição da vaga Estamos selecionando um(a) profissional para atuar como Analista Linux Pleno, integrando nossa equipe de Site Reliability Engineering (SRE). O(a) profissional será responsável por garantir a estabilidade, disponibilidade e a melhoria contínua de nossos ambientes, prestando suporte à nossa infraestrutura tecnológica, incluindo sistemas voltados para Inteligência Artificial. Responsabilidades e atribuições * Monitoramento e gestão da fila de chamados operacionais (incidentes, requisições e Requisições de Mudança \- RDM), assegurando o cumprimento dos prazos (SLAs) estabelecidos. * Realização de *troubleshooting* via SSH para o diagnóstico e resolução de incidentes em servidores Linux, atuando em cenários como indisponibilidade de serviços (systemd), sistemas de arquivos em *read\-only* e esgotamento de espaço em disco. * Execução de rotinas administrativas e de provisionamento, incluindo reconhecimento e expansão de discos e volumes (LVM). * Gerenciamento de pacotes e serviços utilizando ferramentas padrão do sistema (yum/dnf). * Execução de atualizações de Sistema Operacional, bem como a checagem de vulnerabilidades (CVEs) e a proposição de soluções de mitigação. * Acompanhamento e análise de dashboards e métricas na ferramenta Grafana, visando a identificação proativa de anomalias e o diagnóstico de causa raiz. * Desenvolvimento e manutenção de scripts (Bash, Shell) visando a automação de tarefas operacionais e a prevenção de incidentes recorrentes. * Atendimento e suporte técnico consultivo aos clientes internos, fornecendo orientações e soluções para garantir a estabilidade das aplicações. Requisitos e qualificações * Sólida experiência em administração, suporte e *troubleshooting* de sistemas operacionais Linux. * Domínio em gerenciamento de processos, serviços (systemd), permissões de arquivos e configuração básica de rede. * Experiência prática na gestão de armazenamento e particionamento (especialmente LVM). * Vivência com gerenciadores de pacotes (yum/dnf) e ciclos de atualização (patching). * Capacidade de desenvolver rotinas de automação e scripts utilizando Bash/Shell Script. * Experiência na utilização de ferramentas de monitoramento e observabilidade, com ênfase em Grafana. * Perfil analítico para resolução de problemas e boa comunicação para o alinhamento com áreas de negócios e desenvolvimento. Requisitos desejáveis * Conhecimento em orquestração de contêineres, com ênfase em Kubernetes (K8s). * Interesse ou experiência no suporte a infraestruturas voltadas para Inteligência Artificial ou aplicações de IA em operações corporativas. * Conhecimentos básicos em Python ou outras linguagens de programação voltadas para infraestrutura. * Noções de ferramentas de automação e gerência de configuração (ex.: Ansible). * Familiaridade com frameworks de melhores práticas de gestão de serviços de TI (como ITIL). Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios * Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora; * Programa \+Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; * Programa \+Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras; * Programa \+ Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria... * Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; * Plano de saúde e odontológico; * Vale refeição e / ou alimentação; * Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; * Licença maternidade e paternidade estendida; * Espaço de lactário; * Bicicletário; * Vestiário; * Seguro de vida; * Auxílio creche; * Previdência privada; * Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; * Gympass. Sobre a empresa Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. \#VemPraTOTVS \#SomosTOTVS