**Supervisora de Loja \| Rede de Lavanderias** Principais responsabilidades * Supervisionar a operação diária da unidade, garantindo o cumprimento dos processos e padrões da empresa; * Liderar e acompanhar equipe de aproximadamente 3 a 5 colaboradores; * Distribuir e acompanhar as atividades da equipe; * Acompanhar a qualidade do atendimento e garantir uma excelente experiência aos clientes; * Atuar diretamente no atendimento e relacionamento com clientes; * Realizar vendas consultivas dos serviços oferecidos pela lavanderia; * Trabalhar para o alcance das metas comerciais e de produtividade da unidade; * Acompanhar indicadores de vendas, produtividade e desempenho; * Recepcionar, conferir, registrar e organizar as peças recebidas; * Acompanhar o fluxo de entrada e saída das peças; * Identificar e solucionar ocorrências relacionadas a atendimento e operação; * Apoiar o treinamento, orientação e desenvolvimento dos colaboradores; * Garantir a organização, limpeza e apresentação da loja; * Zelar pelo cumprimento dos padrões de atendimento e operação da rede. Requisitos * Experiência anterior com **liderança, supervisão ou coordenação de equipes**; * Experiência com **atendimento ao cliente e vendas**; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização, iniciativa e capacidade de resolução de problemas; * Conhecimentos básicos de informática; * Conhecimento em Excel e sistemas de gestão será considerado diferencial. **Perfil profissional** Procuramos uma profissional que tenha **postura de liderança**, saiba acompanhar a equipe de perto e tenha disposição para atuar também na operação da loja. É importante ter equilíbrio entre **gestão de pessoas, excelência no atendimento e visão comercial**. Experiência em **varejo, lojas, serviços, hotelaria, clínicas, estética, alimentação ou outros segmentos com atendimento direto ao público** será considerada um diferencial. **Local de trabalho** Vagas em unidades localizadas em: * **Mangabeiras – Belo Horizonte/MG** * **Gutierrez – Belo Horizonte/MG** A unidade de atuação será definida conforme disponibilidade e perfil da candidata. Remuneração e benefícios **Salário: R$ 2\.500,00** * Bônus por produtividade: **até R$ 500,00** * Vale\-alimentação: **R$ 350,00/mês** * Vale\-transporte **Remuneração total com bônus: até R$ 3\.000,00 \+ benefícios.** Horário **Segunda a sexta\-feira:** 08h00 às 18h00 **Sábado:** 08h30 às 12h30 Pagamento: R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial