Supervisão em Gestão de Identidades e Acessos (SAP)
Nestlé · Ribeirão Preto, SP, BR
A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com **Resumo da posição** **Localização**: NBS \- Ribeirão Preto **Área/Stream**: HRBS \- Human Resources Business Services **Reporte:** HRBS Coordinator **Turno:** Comercial **Alguma pessoa interna mapeada?** Não **Um dia na vida de...** Garantir a entrega eficiente, consistente e em conformidade dos serviços de **Gestão de Usuários** e **Perfis de Acesso** em toda a América Latina. Esta posição é responsável por liderar a coordenação de ponta a ponta das atribuições de perfis, manutenção de segurança e governança de acessos, atuando como interface estratégica entre stakeholders internos, equipes globais de soluções e unidades de mercado. O papel impulsiona a excelência operacional, apoia iniciativas de transição e automação e assegura o alinhamento com os padrões do IBS e os requisitos de compliance, viabilizando uma gestão de perfis de acesso segura, escalável e centrada no usuário. Além disso, promove o desenvolvimento das capacidades da equipe para sustentar uma operação de gestão de acessos cada vez mais eficiente, segura e preparada para o crescimento do negócio. * Liderar e supervisionar a execução dos processos de atribuição de perfis e acessos (tickets LORA, análises no ServiceNow), garantindo o cumprimento dos SLAs e tolerância zero para violações de Segregação de Funções (SoD); * Manter e atualizar Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs), Procedimentos de Trabalho (Desktop Procedures) e documentação de compliance; * Coordenar com os mercados e equipes internas a gestão de transições, ampliações de escopo e projetos globais; * Garantir a aplicação consistente dos requisitos de compliance e das metodologias NCE em toda a operação; * Atuar como principal ponto de contato para stakeholders internos (Mercados, TI, Controles Internos, ICOS, Segurança, CoC) e líderes globais de soluções; * Apoiar os processos internos de gestão da equipe, incluindo férias, gestão de desempenho, planejamento de carreira e desenvolvimento profissional; * Realizar análises operacionais para prevenir e corrigir desvios, em conformidade com a Matriz de Controles, sessões de BPR e auditorias externas; * Apoiar projetos globais e iniciativas de evolução da área de Gestão de Usuários e Perfis, incluindo automações internas, garantindo sua implementação e sustentação por meio da equipe; * Definir e promover visão estratégica, estrutura organizacional, melhores práticas, iniciativas e projetos que impulsionem a excelência dos serviços, o aumento da eficiência operacional e a redução de custos; * Liderar iniciativas de melhoria contínua, assegurando uma gestão de acessos segura, escalável e centrada no usuário, além de fortalecer continuamente as capacidades da equipe para atender às necessidades do negócio. **Conhecimentos Necessários...** * Ensino Superior completo (obrigatório); * Inglês para conversação em nível avançado (obrigatório); * Espanhol Básico ou Intermediário (obrigatório); * Experiência prévia em liderança equipes; * Experiência em sistemas **SAP**, **SAP Security** e **SuccessFactors** (obrigatório); * Histórico comprovado em compliance, gestão de transições e iniciativas de melhoria contínua; * Forte habilidade de gestão de stakeholders e orientação para a excelência no atendimento ao cliente; * Conhecimento de modelos globais de governança e frameworks de escalonamento; * Conhecimento básico das normas ISO 27000 e de sua aplicação na gestão de identidades, acessos e perfis de usuários. Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem\-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!