MOSAICO INVESTIMENTOS · Florianópolis, Santa Catarina, Brazil
**O(a) Assessor(a) de Mesa Digital será responsável pelo atendimento consultivo aos clientes por meio dos canais digitais, oferecendo suporte, identificando oportunidades e acompanhando a carteira de clientes. A atuação envolve contatos proativos, esclarecimento de dúvidas e apresentação de soluções de investimentos alinhadas ao perfil e aos objetivos de cada investidor, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento, a experiência do cliente e os resultados comerciais da Mosaico. Principais responsabilidades \* Realizar atendimento e acompanhamento da carteira de clientes da Mesa Digital; \* Manter contato ativo e recorrente com os clientes; \* Identificar oportunidades comerciais e de investimentos; \* Apresentar produtos e soluções adequados ao perfil e aos objetivos de cada investidor; \* Apoiar clientes em dúvidas e demandas relacionadas aos seus investimentos; \* Atuar com foco em relacionamento, experiência do cliente e geração de resultados; \* Contribuir para a prospecção e desenvolvimento de novas oportunidades comerciais. Qualificações \* Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia, Gestão Financeira ou áreas correlatas; \* Conhecimento sobre mercado financeiro, produtos de investimentos e perfil de investidores; \* Perfil comercial e facilidade no relacionamento e atendimento ao cliente; \* Boa comunicação, organização e proatividade; \* Familiaridade com Excel, CRM e ferramentas digitais; \* Obrigatório Certificação Ancord. Perfil que buscamos Uma pessoa com perfil consultivo e comercial, excelente comunicação, interesse genuíno pelo mercado financeiro e orientação para relacionamento e resultados. Buscamos um profissional com energia, iniciativa e vontade de se desenvolver, proporcionando uma excelente experiência aos clientes!**